{"id":3882,"date":"2023-06-28T09:26:02","date_gmt":"2023-06-28T09:26:02","guid":{"rendered":"https:\/\/feliluke.com\/?page_id=3882"},"modified":"2024-03-28T10:55:38","modified_gmt":"2024-03-28T02:55:38","slug":"returns-and-warranty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/feliluke.com\/es\/returns-and-warranty\/","title":{"rendered":"Devoluciones y garant\u00eda"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3882\" class=\"elementor elementor-3882\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-372ad407 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"372ad407\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-14efea30\" data-id=\"14efea30\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a876757 elementor-widget elementor-widget-woocommerce-breadcrumb\" data-id=\"5a876757\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"woocommerce-breadcrumb.default\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\" data-no-translation=\"\" data-trp-gettext=\"\">Inicio<\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28aa80a1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"28aa80a1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Devoluciones y garant\u00eda<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e3d7967 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e3d7967\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de 30 d\u00edas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4cf00a8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4cf00a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Queremos que ames tu buz\u00f3n de correo y paquete Feliluke tanto como a nosotros. Si no est\u00e1 satisfecho con su compra, ofrecemos devoluciones y reembolso dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la entrega de su producto, siempre que no est\u00e9 utilizado y todav\u00eda est\u00e9 en su embalaje original, nos lo hayan enviado y cumpla con los criterios de elegibilidad restantes que se describen a continuaci\u00f3n. . Para los productos comprados a un distribuidor autorizado, se aplica su pol\u00edtica de devoluci\u00f3n; comun\u00edquese con ellos directamente para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd9b6b0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dd9b6b0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">DETALLES DE ELEGIBILIDAD DE LA POL\u00cdTICA DE DEVOLUCI\u00d3N<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-997705c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"997705c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Puede devolver su pedido de Feliluke por cualquier motivo, dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la entrega, siempre que se cumplan los siguientes criterios:<br \/>Esta pol\u00edtica de devoluci\u00f3n se aplica \u00fanicamente al producto comprado en feluke.com.<br \/>El producto debe estar sin usar, sin da\u00f1os y devuelto en su embalaje original (cajas, cartones, foam, etc).<br \/>Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la entrega envi\u00e1ndonos un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:support@feliluke.com\">soporte@feliluke.com<\/a> para obtener un n\u00famero de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n. Una vez aprobado, se emitir\u00e1 un n\u00famero de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n con instrucciones sobre c\u00f3mo realizar la devoluci\u00f3n.<br \/>Los art\u00edculos deben enviarse con el costo pagado por adelantado por el cliente de regreso a Feliluke. Una copia del albar\u00e1n o recibo original debe acompa\u00f1ar a todas las devoluciones. Nos reservamos el derecho de no aceptar devoluciones que no tengan un n\u00famero de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n o que no est\u00e9n acompa\u00f1adas del albar\u00e1n o recibo original. Adem\u00e1s, cobramos una tarifa de reposici\u00f3n de existencias 10% para compensar los costos de procesamiento y manipulaci\u00f3n de todas las devoluciones.<br \/>Si una devoluci\u00f3n no cumple con alguno o todos estos criterios, nos reservamos el derecho de emitir un reembolso parcial o ning\u00fan reembolso caso por caso.<br \/>Feliluke no ofrece devoluciones de productos Feliluke comprados fuera de feluke.com. Para los productos comprados a un minorista autorizado, se aplica su pol\u00edtica de devoluci\u00f3n; comun\u00edquese con ellos directamente para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae8d7a0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ae8d7a0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">DETALLES DE ELEGIBILIDAD DE LA POL\u00cdTICA DE CAMBIO<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ab4d61 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3ab4d61\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Puede cambiar su pedido de Feliluke por cualquier motivo, dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la entrega, siempre que se cumplan los siguientes criterios:<br \/>Esta pol\u00edtica de cambio se aplica \u00fanicamente al producto comprado en feluke.com.<\/p><p>El producto debe estar sin usar, sin da\u00f1os y devuelto en su embalaje original (cajas, cartones, foam, etc).<br \/>Los cambios deben solicitarse dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la entrega envi\u00e1ndonos un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:support@feliluke.com\">soporte@feliluke.com<\/a> para obtener un n\u00famero de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n. Una vez aprobado, se emitir\u00e1 un n\u00famero de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n con instrucciones sobre c\u00f3mo realizar el cambio.<\/p><p>Los art\u00edculos deben enviarse con el costo pagado por adelantado por el cliente de regreso a Feliluke. Una copia del albar\u00e1n o recibo original debe acompa\u00f1ar a todos los cambios. Nos reservamos el derecho de no aceptar cambios que no tengan un n\u00famero de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n o que no est\u00e9n acompa\u00f1ados del albar\u00e1n o recibo original.<\/p><p>Una vez que recibamos un art\u00edculo para un cambio, emitiremos un reembolso completo por el art\u00edculo que nos ha sido devuelto menos una tarifa de reposici\u00f3n de 10%. Esta tarifa de reposici\u00f3n se acreditar\u00e1 en su totalidad al cliente una vez que se realice un pedido de reemplazo para un art\u00edculo nuevo. El nuevo pedido se puede realizar directamente en nuestro sitio web o podemos emitir una factura para pagar. NOTA: No se deducir\u00e1 ninguna tarifa de reposici\u00f3n si se realiza un pedido de reemplazo antes de que recibamos el art\u00edculo devuelto.<\/p><p>Si un cambio no cumple con alguno o todos estos criterios, nos reservamos el derecho de emitir un reembolso parcial o ning\u00fan reembolso caso por caso.<\/p><p>Feliluke no ofrece cambios en productos Feliluke comprados fuera de feluke.com. Para los productos comprados en un minorista autorizado, se aplica su pol\u00edtica de cambio; comun\u00edquese con ellos directamente para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8abd803 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8abd803\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Recib\u00ed el producto equivocado, \u00bfc\u00f3mo puedo devolverlo?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e91aa5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9e91aa5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Por favor env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:support@feliluke.com\">soporte@feliluke.com<\/a> con su n\u00famero de pedido, una imagen de los art\u00edculos incorrectos que recibi\u00f3 y el albar\u00e1n. \u00a1Nos pondremos en contacto con usted tan pronto sea posible!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f375b2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6f375b2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Garant\u00eda limitada de por vida de Feliluke<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8ac0dd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b8ac0dd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Para los productos comprados en feluke.com, Feliluke garantiza que los productos vendidos est\u00e1n libres de defectos de materiales y mano de obra y que est\u00e1n en perfecto estado de funcionamiento en el momento de la compra. Si alguna pieza est\u00e1 da\u00f1ada o defectuosa al momento de la recepci\u00f3n, Feliluke reemplazar\u00e1 esa pieza espec\u00edfica.<\/p><p>Feliluke ofrece una garant\u00eda limitada de por vida gratuita para los productos Feliluke con comprobante de compra para el propietario original. La garant\u00eda limitada cubre defectos de fabricaci\u00f3n y cualquier falla de las piezas m\u00f3viles en condiciones de uso normal. Si el producto se vuelve defectuoso por estos motivos durante su propiedad, Feliluke reemplazar\u00e1 el producto una vez que sea devuelto a Feliluke.<\/p><p>Esta garant\u00eda limitada de por vida no se aplica a ning\u00fan da\u00f1o causado por modificaci\u00f3n, accidente, abuso o mal uso del producto. Esta garant\u00eda limitada de por vida no se aplica a lo siguiente:<\/p><ol><li><p>Vandalismo, abuso\/negligencia o uso del buz\u00f3n o caja del paquete para fines no previstos;<\/p><\/li><li>\u00d3xido, decoloraci\u00f3n, corrosi\u00f3n o exposici\u00f3n al aire libre o contaminaci\u00f3n ambiental de la superficie, incluido el aire salado, la sal de las carreteras y los rociadores.<\/li><li>Da\u00f1o a la pintura que podr\u00eda provocar da\u00f1os por oxidaci\u00f3n en la superficie (por ejemplo, astillas de piedra, rayones, errores de instalaci\u00f3n o aplicaci\u00f3n de productos qu\u00edmicos inadecuados a la pintura);<\/li><li>Actos de la naturaleza, uso inadecuado, instalaci\u00f3n defectuosa o alteraci\u00f3n o modificaci\u00f3n de los productos que razonablemente podr\u00eda esperarse que afecten el desempe\u00f1o de los componentes estructurales y de acabado;<\/li><li>Uso de los productos con otros art\u00edculos que no son compatibles con los productos o que los afectan negativamente; y\/o<\/li><li>Llaves perdidas.<\/li><\/ol><p><span style=\"background-color: var( --e-global-color-text ); color: var( --e-global-color-primary );\">Evaluaremos cada reclamo de garant\u00eda caso por caso, as\u00ed que cont\u00e1ctenos en <a href=\"mailto:support@feliluke.com\">soporte@feliluke.com<\/a> si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su producto Feliluke.<\/span><\/p><p>No existen otras garant\u00edas distintas a las expresamente establecidas en \u00e9l.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-7af99f7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7af99f7\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-7f384b55\" data-id=\"7f384b55\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57485f2c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"57485f2c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Bolet\u00edn informativo sobre muebles de exterior Feliluke<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f9cf7aa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3f9cf7aa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Promociones, Nuevos Productos y Ventas. Directamente a tu bandeja de entrada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58395a2f elementor-button-align-center elementor-widget elementor-widget-form\" data-id=\"58395a2f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;\\u4e0b\\u4e00\\u4e2a&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;\\u4e0a\\u4e00\\u4e2a&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" name=\"join newsletter-policy \u9875\u9762\" action=\"\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"3882\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"58395a2f\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"Returns and Warranty - Feliluke\u00ae Package Delivery Box |Secure Lockable Package Box For Home &amp; Porch\" \/>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"queried_id\" value=\"3882\"\/>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-above\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-email elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-email elementor-col-100 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"email\" name=\"form_fields[email]\" id=\"form-field-email\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" placeholder=\"  *Correo electr\u00f3nico\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-group elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-sm\" type=\"submit\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Suscribir<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"es\"\/><\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d38af49 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1d38af49\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\">Suscr\u00edbete a nuestro bolet\u00edn<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Devoluciones y garant\u00eda Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de 30 d\u00edas Queremos que ames tu caja de correo y paqueter\u00eda Feliluke tanto como nosotros. 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