Les membres d'Amazon Prime d\u00e9clarent recevoir en moyenne 51 colis \u00e0 domicile chaque ann\u00e9e, et tous les r\u00e9pondants ont d\u00e9pens\u00e9 en moyenne $222 par mois en commandes en ligne. Cependant, 42% des clients d\u00e9clarent \u00e9viter d'acheter des articles co\u00fbteux en ligne \u00e0 cause des vols, ce qui signifie qu'Amazon perd encore plus de revenus de vente. Au total, les vols repr\u00e9sentent plus de 25 millions de dollars de biens et de services perdus chaque jour.<\/p>\n\n\n\n
\n\u00ab Il existe des histoires et des anecdotes sur des voleurs bien organis\u00e9s qui suivent les camions de livraison et volent des colis sous les porches. Mais la plupart des vols de colis se produisent lorsqu'une personne marchant dans la rue rep\u00e8re une opportunit\u00e9 et s'empare rapidement d'un colis. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
\u2014\u2014Nathan Richter (associ\u00e9 principal, Wakefiled Research)<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Wakefield Research a men\u00e9 une \u00e9tude sur le vol de colis en 2018, sponsoris\u00e9e par Comcast, propri\u00e9taire de CNBC.<\/p>\n\n\n\n\n\u00ab Dans les zones urbaines, on compte jusqu'\u00e0 35% d'adultes d\u00e9clarant avoir \u00e9t\u00e9 personnellement victimes d'un vol de colis, contre 20% dans les zones suburbaines et 13% dans les zones rurales. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Safewise a \u00e9galement men\u00e9 une \u00e9tude, qui a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les endroits o\u00f9 les taux de vol de colis sont les plus \u00e9lev\u00e9s sont la r\u00e9gion de la baie de San Francisco, Salt Lake City et Portland.<\/p>\n\n\n\n
\n\u00ab Entre 22 h et 15 h, c'est le moment le plus charg\u00e9 et c'est g\u00e9n\u00e9ralement le moment o\u00f9 les gens sont au travail, \u00e0 l'\u00e9cole ou en train de faire des courses. Les quartiers les plus agr\u00e9ables sont ceux o\u00f9 les colis sont vol\u00e9s bien plus souvent que ce que l'on pourrait consid\u00e9rer comme les rep\u00e8res de la ville, et je pense que c'est parce qu'ils recherchent le meilleur butin. \u00bb<\/p>\n\u2014\u2014Rebecca Edwards (experte principale en s\u00e9curit\u00e9, Safewise)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nQui est responsable du vol d'un colis ?<\/h2>\n\n\n\n Alors, que se passe-t-il lorsqu'un colis est vol\u00e9 ? D'apr\u00e8s nos recherches, les victimes alertent plusieurs entit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n\n83% contactez Amazon ou le vendeur,<\/li>\n\n\n\n 60% contacte le service de livraison<\/li>\n\n\n\n 48% v\u00e9rifi\u00e9 aupr\u00e8s des voisins<\/li>\n\n\n\n Only 13%call the police<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\u00ab Alors, qui est financi\u00e8rement responsable de la perte ? Vos principaux vendeurs, Amazon, eBay remplacent les biens vol\u00e9s. Les exp\u00e9diteurs eux-m\u00eames n'encourent g\u00e9n\u00e9ralement pas ces frais. Certains, comme FedEx, proposent d\u00e9sormais une garantie de responsabilit\u00e9 civile de $100. Vous pouvez souscrire une assurance suppl\u00e9mentaire, le service postal am\u00e9ricain propose une assurance responsabilit\u00e9 civile z\u00e9ro, mais vous pouvez bien s\u00fbr souscrire une assurance suppl\u00e9mentaire, mais dans l'ensemble, ces 9 milliards de dollars sont absorb\u00e9s par les vendeurs. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
M\u00eame s'il peut sembler qu'Amazon remplace votre article imm\u00e9diatement apr\u00e8s un vol, si cet article est vendu par un tiers, c'est ce dernier qui paiera le remplacement ou le remboursement.<\/p>\n\n\n\n
\n\u00ab Vous pouvez \u00e9galement contacter le transporteur ou l'exp\u00e9diteur, mais pr\u00e9parez-vous \u00e0 ce qu'ils demandent \u00e0 nouveau des rapports au vendeur. Mais votre meilleure chance est d'aller l\u00e0 o\u00f9 vous avez achet\u00e9 le produit et de voir s'ils peuvent vous en envoyer un autre. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
C'est au vendeur de d\u00e9cider s'il souhaite remplacer votre article.<\/p>\n\n\n\n
\n\u00ab En fin de compte, c\u2019est le consommateur qui en supporte le co\u00fbt. R\u00e9fl\u00e9chissons-y : les tarifs doivent in\u00e9vitablement augmenter ; supporter de telles pertes devient tout simplement intenable. \u00bb<\/p>\n\u2014\u2014Lori Torres (fondatrice et PDG, Parcel Pending)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n\nBien que de nombreux services de police ne surveillent pas sp\u00e9cifiquement les vols de colis, les chiffres sont clairement en hausse, et vous ne pouvez pas vous permettre de continuer \u00e0 subir ce type de pertes. Denver, par exemple, a connu une augmentation de 68% des vols de colis entre 2015 et 2018, car les petits d\u00e9taillants et les gros vendeurs comme Amazon d\u00e9pensent chaque ann\u00e9e davantage en remboursements et remplacements. Ils ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 mettre un terme \u00e0 ces crimes.<\/p>\n\n\n\n
Cl\u00e9s et casiers Amazon<\/h2>\n\n\n\n L\u2019une des solutions propos\u00e9es par le g\u00e9ant du commerce \u00e9lectronique est un syst\u00e8me de verrouillage automatique des portes d\u2019entr\u00e9e appel\u00e9 Cl\u00e9 Amazon<\/strong>, disponible gratuitement dans 50 villes avec des kits de verrouillage intelligent compatibles. Il permet aux utilisateurs de d\u00e9verrouiller la porte d'entr\u00e9e \u00e0 distance, permettant ainsi \u00e0 un livreur d'entrer dans la maison. Amazon Key peut \u00e9galement ouvrir certains garages et voitures compatibles, permettant de laisser des colis dans un coffre. Par exemple, les gestionnaires d'immeubles peuvent utiliser Amazon Key pour leur entreprise. Donner aux livreurs un porte-cl\u00e9s intelligent avec un acc\u00e8s limit\u00e9 dans le temps pour d\u00e9poser des colis \u00e0 l'int\u00e9rieur d'un complexe d'appartements. Cependant, les recherches de C+R montrent que seulement 4% des victimes de vol de colis utilisent Amazon Key. Ce chiffre peut \u00eatre faible pour une raison.<\/p>\n\n\n\n\n\n\u00ab M\u00eame si vous pouvez litt\u00e9ralement le voir en temps r\u00e9el, l'id\u00e9e d'ouvrir votre porte \u00e0 un inconnu pendant votre absence, pour qu'il puisse entrer chez vous, peut sembler inqui\u00e9tante pour certaines personnes. \u00bb<\/p>\n\u2014\u2014Nick DiUlio (analyste InsuranceQuotes.com)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nEt puis il y a les casiers Amazon. Les colis sont d\u00e9pos\u00e9s \u00e0 l'int\u00e9rieur de ces casiers \u00e9lectroniques automatiques pour \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s \u00e0<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
\nmagasins de proximit\u00e9<\/li>\n\n\n\n \u00e9piceries<\/li>\n\n\n\n immeubles d'appartements centres commerciaux<\/li>\n\n\n\n autres endroits<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\ndans plus de 900 villes am\u00e9ricaines.<\/p>\n\n\n\n
Les points de vente Walker Plus, souvent situ\u00e9s sur les campus universitaires, sont dot\u00e9s de personnel et peuvent conserver les colis jusqu'\u00e0 15 jours. <\/p>\n\n\n\n
Amazon propose \u00e9galement le retrait en magasin chez certains d\u00e9taillants, tels que GNC Health Mart et Stage Stores de Rite Aid.<\/p>\n\n\n\n
\n\u00ab Nous avons 11% qui a d\u00e9clar\u00e9 qu'ils envoyaient leurs livraisons \u00e0 un Amazon Locker ou \u00e0 un type de service similaire, puis nous avons 10% qui a d\u00e9clar\u00e9 qu'ils utilisaient une sorte de bo\u00eete de verrouillage emball\u00e9e. \u00bb<\/p>\n\u2014\u2014Nick DiUlio (analyste InsuranceQuotes.com)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nCes bo\u00eetes de verrouillage individuelles comme celles de Kingsley Park sont souvent fix\u00e9es \u00e0 un porche o\u00f9 les transporteurs entrent un code d'acc\u00e8s pour laisser des colis.<\/p>\n\n\n\n
\n\u00ab Et puis finalement, nous avons 18% de r\u00e9pondants qui ont d\u00e9clar\u00e9 qu'ils finissaient par envoyer leurs livraisons \u00e0 leur adresse de travail. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Amazon affirme que la grande majorit\u00e9 des livraisons parviennent aux clients sans probl\u00e8me et que son service client est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Gr\u00e2ce \u00e0 la fonction de suivi sur carte d'Amazon, les clients peuvent \u00e9galement suivre en temps r\u00e9el la progression de leur livraison lorsque le chauffeur est \u00e0 proximit\u00e9. Pour quatre colis livr\u00e9s par Amazon, Amazon propose une photo \u00e0 la livraison. Bien entendu, tous les achats en ligne ne se font pas sur Amazon, il existe donc \u00e9galement une vari\u00e9t\u00e9 de petites entreprises proposant des ockers \u00e9lectroniques intelligents.<\/p>\n\n\n\n
\n\u00ab Il peut \u00eatre assez difficile de ranger un cano\u00eb ou un matelas dans nos casiers, mais \u00e0 part cela, nous transportons r\u00e9guli\u00e8rement des objets volumineux avec facilit\u00e9 gr\u00e2ce aux casiers spacieux et aux pneus fiables. \u00bb<\/p>\n\u2014\u2014Lori Torres (fondatrice et PDG, Parcel Pending)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nParcel Enduring compte 4 000 emplacements de casiers dans des magasins de d\u00e9tail et des \u00e9piceries, ainsi que dans des appartements Lexa dans 48 \u00c9tats au Canada.<\/p>\n\n\n\n
\n\u00ab Nous avons travaill\u00e9 avec un tailleur en ligne qui exp\u00e9die plus de 300 millions de colis. Il a parl\u00e9 de pertes de colis s'\u00e9levant \u00e0 des dizaines de millions de dollars. Il a donc mis en place une solution comme un syst\u00e8me de consigne \u00e9lectronique. Pour lui, c'est presque une goutte d'eau dans l'oc\u00e9an, car la perte de colis n'est pas un \u00e9v\u00e9nement assurable pour lui. C'est donc \u00e0 lui de payer de sa poche. \u00bb<\/p>\n\u2014\u2014Lori Torres (fondatrice et PDG, Parcel Pending)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nRetrait et suivi des colis<\/h2>\n\n\n\n Lorsque les casiers ne sont pas une option, les consommateurs se tournent souvent vers des solutions plus locales.<\/p>\n\n\n\n
\n\u00ab Environ un tiers des consommateurs font livrer un colis \u00e0 un ami ou le font r\u00e9cup\u00e9rer par un ami, un voisin ou un membre de la famille. Certaines situations sont encore plus extr\u00eames : nous avons constat\u00e9 qu\u2019un consommateur sur cinq a pris un jour de cong\u00e9 maladie ou un jour de vacances pour son employeur. Il a ainsi pu \u00eatre chez lui sp\u00e9cialement pour recevoir un colis dont il craignait qu\u2019il ne lui soit vol\u00e9. \u00bb<\/p>\n\u2014\u2014Nathan Richter (associ\u00e9 principal, Wakefield Research)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nLes transporteurs eux-m\u00eames proposent d\u00e9sormais une solution : \u00e9vitez compl\u00e8tement les livraisons \u00e0 domicile en r\u00e9cup\u00e9rant votre colis dans un magasin.<\/p>\n\n\n\n\n\u00ab Nous avons conclu un accord entre les magasins UPS et nous avons ensuite annonc\u00e9 un partenariat avec CVS, Michaels, Advance Auto Parts<\/strong> que le troisi\u00e8me point l\u00e0-dedans o\u00f9 les destinataires peuvent dire ok, mes colis sont livr\u00e9s dans ces magasins plut\u00f4t qu'\u00e0 leur domicile.<\/p>\n\u2014\u2014Kevin Warren (Directeur du marketing, UPS)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nUPS affirme livrer environ 20 millions de colis chaque jour. Et 63 millions de clients ont souscrit \u00e0 son programme \u00ab C'est mon choix \u00bb. Les clients peuvent programmer des livraisons, r\u00e9acheminer des colis ou d\u00e9finir leur lieu de livraison par d\u00e9faut sur l'un des 40 000 points d'acc\u00e8s s\u00e9curis\u00e9s dans le monde.<\/p>\n\n\n\n
\n\u00ab D\u2019ici un an environ, 90 \u00e0 95 % de la couverture des \u00c9tats-Unis se situera \u00e0 moins de cinq miles d\u2019un point d\u2019acc\u00e8s UPS. \u00bb<\/p>\n\u2014\u2014Kevin Warren (Directeur du marketing, UPS)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nFedEx, qui affirme livrer 15 millions de colis par jour, dispose d'un programme similaire appel\u00e9 Delivery Manager. Il permet aux clients de saisir des instructions sp\u00e9cifiques sur l'endroit et la mani\u00e8re dont les coursiers doivent effectuer une livraison ou de rediriger un colis pour le r\u00e9cup\u00e9rer dans l'un des 14 000 points de vente FedEx, comme les magasins de bureau FedEx Walgreens, Kroger's et Albertsons.<\/p>\n\n\n\n
\n\u00ab D'ici 2026, nous pr\u00e9voyons une croissance d'environ 100 millions de colis par jour. Nous allons donc devoir mettre en place des plans pour nous assurer qu'il n'y aura pas de colis qui tra\u00eenent devant les portes des maisons pendant des heures ou, dans certains cas, comme s'ils n'\u00e9taient pas chez eux. \u00bb<\/p>\n\u2014\u2014Bonny Harrison (directrice des relations avec les m\u00e9dias mondiaux, Fedex)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nUSPS propose un service appel\u00e9 Livraison inform\u00e9e<\/em><\/strong> Le service, qui compte plus de 21 millions d'abonn\u00e9s, offre un aper\u00e7u des livraisons pr\u00e9vues chaque jour et permet aux abonn\u00e9s d'opter pour un colis qui sera conserv\u00e9 dans un bureau de poste au lieu d'\u00eatre d\u00e9pos\u00e9 devant la porte d'entr\u00e9e.<\/p>\n\n\n\nFedEx, UPS, USPS et d'autres transporteurs proposent \u00e9galement un suivi des colis. Bien que vous puissiez d\u00e9poser une r\u00e9clamation pour les colis manquants s'ils \u00e9taient assur\u00e9s par le transporteur, ce n'est g\u00e9n\u00e9ralement pas la responsabilit\u00e9 du transporteur une fois qu'ils sont arriv\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
\n\u00ab Une fois qu'un colis est livr\u00e9, il \u00e9chappe \u00e0 notre contr\u00f4le et il appartient donc aux forces de l'ordre de travailler directement avec les consommateurs sur tout vol signal\u00e9. \u00bb<\/p>\n\u2014\u2014Bonny Harrison (directrice des relations avec les m\u00e9dias mondiaux, Fedex)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nIl existe une poign\u00e9e d'entreprises ext\u00e9rieures, comme Tracker Sense et Logistics, qui fabriquent des traceurs GPS \u00e0 usage unique pour les colis. Il existe \u00e9galement des startups qui tentent de rationaliser l'ensemble du processus de suivi. Rout, bas\u00e9e \u00e0 Los Angeles, a r\u00e9cemment lanc\u00e9 son application pour offrir un suivi en un seul endroit aux consommateurs.<\/p>\n\n\n\n
\n\u00ab Vous ouvrez notre application et vous voyez tout ce que vous avez command\u00e9 aupr\u00e8s de chaque commer\u00e7ant dans une seule interface cartographique. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
\u2014\u2014Evan Walker (fondateur et PDG, Route)<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Route affirme que ses algorithmes peuvent d\u00e9tecter si un colis est signal\u00e9 \u00e0 tort comme vol\u00e9, ce qui contribue \u00e0 r\u00e9duire les pertes pour ses 1 800 partenaires commerciaux. Moyennant une commission d'un pour cent de la valeur des articles, Route couvrira \u00e9galement le co\u00fbt d'un colis vol\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
\n\u00ab Une fois que le transporteur d\u00e9pose g\u00e9n\u00e9ralement le colis sur un porche, vous savez que son travail de livraison est termin\u00e9 et c'est pourquoi il prend souvent des photos pour prouver que le colis a bien \u00e9t\u00e9 livr\u00e9. Nous sommes assez seuls sur une \u00eele et nous piratons les porches. \u00bb<\/p>\n\u2014\u2014Evan Walker (fondateur et PDG, Route)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nCam\u00e9ras de sonnette<\/h2>\n\n\n\nLes sonnettes vid\u00e9o sont d\u00e9sormais un moyen courant utilis\u00e9 par les consommateurs pour tenter de prot\u00e9ger leurs colis une fois qu'ils ne sont plus sous la responsabilit\u00e9 du transporteur. Recherche C+R<\/strong> ont constat\u00e9 que 251 TP3T des victimes de vol de colis avaient install\u00e9 des cam\u00e9ras de sonnette, comme les syst\u00e8mes fabriqu\u00e9s par SimpliSafe, bas\u00e9 \u00e0 Boston.<\/p>\n\n\n\n\n\u00ab Il s'agit de s'assurer que nous disposons de s\u00e9quences vid\u00e9o fiables et de haute qualit\u00e9, o\u00f9 l'on va capturer le visage de la personne qui y figure, afin que si quelqu'un vole un colis, nous puissions assurer le suivi. \u00bb<\/p>\n\u2014\u2014Chad Laurans (co-fondateur de SimpliSafe)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nMais les sonnettes vid\u00e9o ne capturent pas seulement ceux qui ont de mauvaises intentions. <\/p>\n\n\n\n
\u00ab Le drapeau am\u00e9ricain qu'ils avaient plac\u00e9 devant leur porte d'entr\u00e9e \u00e9tait tomb\u00e9, et le moment captur\u00e9 sur la vid\u00e9o \u00e9tait celui d'un voisin qui passait par l\u00e0, voyant qu'ils avaient \u00e9crit sur le drapeau et saluant le drapeau avant de passer son chemin. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Si un crime est en cours, SimpliSafe offre d\u00e9sormais une surveillance en temps r\u00e9el d'une s\u00e9quence vid\u00e9o lorsqu'une alarme est d\u00e9clench\u00e9e et peut envoyer la police au domicile.<\/p>\n\n\n\n
\n\u00ab Ils sauront qu'il ne s'agit pas d'une fausse alerte, ni d'une perte de temps. C'est une fa\u00e7on tr\u00e8s utile de mettre leur temps \u00e0 profit pour attraper un criminel en pleine action. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
\n\n\u00ab Il y a beaucoup de controverses, certains pensent que cela donne un acc\u00e8s plus large \u00e0 Big Brother. Mais je pense que nous voulons tous que Big Brother soit sain lorsqu'il nous aide \u00e0 nous remettre d'un crime. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
\u2014\u2014Rebecca Edwards (experte principale en s\u00e9curit\u00e9, Safewise)<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
La sonnette vid\u00e9o de SimpliSafe co\u00fbte 169\u00a0$ et propose une serrure intelligente \u00e0 partir de 1\u00a0TP4T99. La sonnette concurrente d\u00e9marre \u00e0 99,99\u00a0$ et la sonnette vid\u00e9o Nest Hello de Google d\u00e9marre \u00e0 229\u00a0$.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab Le probl\u00e8me avec \u00e7a, c'est que vous savez que vous avez une vue d'ensemble du m\u00e9chant et vous voyez le m\u00e9chant s'en aller avec le colis, mais que va-t-on faire avec le m\u00e9chant qui va les poursuivre et vous savez si quelque chose va vraiment se passer, et est-ce que vous allez attraper le gars qui a pris votre article ? En g\u00e9n\u00e9ral, non. \u00bb<\/p>\n\u2014\u2014Lori Torres (fondatrice et PDG, Parcel Pending)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nLes captures d'\u00e9cran des voleurs de colis prises par ces sonnettes vid\u00e9o finissent souvent par \u00eatre publi\u00e9es en ligne sur des forums comme Next Door, dans l'espoir que la communaut\u00e9 reconna\u00eetra et arr\u00eatera les voleurs.<\/p>\n\n\n\n
Attraper les voleurs de colis<\/h2>\n\n\n\nDe plus en plus de voisins prennent les choses en main, en app\u00e2tant les voleurs avec des paquets remplis d'ordures, des bo\u00eetes pr\u00e9par\u00e9es pour exploser avec des cartouches de fusil \u00e0 blanc ou les fameux paquets de boules \u00e0 paillettes plac\u00e9s par un ancien ing\u00e9nieur de la NASA.<\/p>\n\n\n\n
\n\u00ab Nous voudrions encourager les gens \u00e0 ne pas se faire justice eux-m\u00eames et \u00e0 suivre la proc\u00e9dure appropri\u00e9e pour alerter la police et \u00e0 ne pas essayer de mettre en place quoi que ce soit qui pourrait \u00eatre potentiellement dangereux. \u00bb<\/p>\n\u2014\u2014Bonny Harrison (directrice des relations avec les m\u00e9dias mondiaux, Fedex)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nLes transporteurs et les forces de l\u2019ordre recommandent de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de la police en cas de vol de colis.<\/p>\n\n\n\n
\n\u00ab Quand vous voyez le m\u00eame type de corps et des hommes qui se produisent \u00e0 plusieurs reprises dans un quartier et que vous conservez ces images et que vous les partagez avec les forces de l'ordre locales, vous avez beaucoup plus de chances d'attraper quelqu'un. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Cependant, m\u00eame avec un rapport de police, les chances de les attraper sont minces.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\u00ab En fait, c'est tr\u00e8s difficile de trouver des gens qui font \u00e7a, \u00e0 moins d'\u00eatre pris sur le fait. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
\n\u2014\u2014Nick DiUlio (analyste, InsuranceQuotes.com)<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nLe d\u00e9partement de police de Denver, l'un des rares \u00e0 surveiller les vols de colis, affirme avoir arr\u00eat\u00e9 sept pour cent des voleurs de colis en 2018.<\/p>\n\n\n\n
Selon l'USPS, les inspecteurs postaux ont arr\u00eat\u00e9 pr\u00e8s de 2 500 suspects pour vol de courrier et de colis en 2018. La valeur moyenne d'un colis vol\u00e9 est bien inf\u00e9rieure \u00e0 ce qui constituerait un crime. En Californie, par exemple, l'article doit valoir plus de 950 dollars, mais en Caroline du Sud, un projet de loi sur la d\u00e9fense contre les pirates de porche en ferait un crime. Au Texas, les l\u00e9gislateurs ont r\u00e9cemment adopt\u00e9 un projet de loi qui punirait les voleurs de colis entre quatre et dix mille dollars, avec une peine de prison possible entre six mois et dix ans. Et certains services de police ont exp\u00e9riment\u00e9 l'app\u00e2tage des voleurs avec des colis et la surveillance des portes d'entr\u00e9e. La r\u00e9alit\u00e9 est qu'\u00e0 mesure qu'Amazon continue d'attirer de plus en plus d'acheteurs en ligne, les possibilit\u00e9s de ces vols simples et faciles se multiplient.<\/p>\n\n\n\n
Amazon et d'autres vendeurs sont tr\u00e8s motiv\u00e9s pour mettre un terme aux \u00e9normes pertes engendr\u00e9es par le vol de colis, ce qui signifie que les solutions s'am\u00e9liorent constamment, du suivi des cam\u00e9ras de sonnette aux emplacements s\u00e9curis\u00e9s pour la livraison des colis.<\/p>\n\n\n\n
\n\u00ab Il viendra un temps o\u00f9 nous nous pencherons sur la mani\u00e8re dont nous avons g\u00e9r\u00e9 les livraisons de commerce \u00e9lectronique. Je pense que cela semblera probablement assez primitif, mais vous n'avez que ces bo\u00eetes en carton sur les porches, qu'il s'agisse d'objets comme les bo\u00eetes \u00e0 cl\u00e9s ou les bo\u00eetes \u00e0 serrure d'Amazon. L'innovation technologique est si forte \u00e0 l'heure actuelle, surtout si vous combinez cela avec notre opportunit\u00e9 pour les entrepreneurs individuels de gagner de l'argent en r\u00e9solvant ce probl\u00e8me. Je pense vraiment que cela sera r\u00e9solu dans une certaine mesure. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
\n\u00ab Je pense qu'il est devenu plus difficile pour les criminels de voler quelque chose parce que les consommateurs sont de plus en plus sensibilis\u00e9s \u00e0 ce probl\u00e8me, comme le montrent nos donn\u00e9es, mais vous partez d'une position assez facile. Ce n'est pas un crime difficile \u00e0 commettre. \u00bb <\/p>\n\u2014\u2014Nathan Richter (associ\u00e9 principal, Wakefield Research)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n
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