{"id":7368,"date":"2024-02-01T00:03:25","date_gmt":"2024-01-31T16:03:25","guid":{"rendered":"https:\/\/feliluke.com\/?p=7368"},"modified":"2024-07-25T16:33:32","modified_gmt":"2024-07-25T08:33:32","slug":"two-steps-to-take-immediately-when-youre-dealing-with-a-ups-lost-package","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feliluke.com\/fr\/two-steps-to-take-immediately-when-youre-dealing-with-a-ups-lost-package\/","title":{"rendered":"Deux \u00e9tapes \u00e0 suivre imm\u00e9diatement lorsque vous avez affaire \u00e0 un colis UPS perdu"},"content":{"rendered":"<p>Avec l&#039;essor des march\u00e9s num\u00e9riques et la possibilit\u00e9 de faire des achats n&#039;importe o\u00f9 et \u00e0 tout moment, les achats en ligne ont gagn\u00e9 en popularit\u00e9. En tant que soci\u00e9t\u00e9 de livraison de premier plan, UPS prend une part importante des livraisons de colis. Vous appr\u00e9ciez certainement leur service de livraison. Mais que faire si vous constatez que votre colis UPS a disparu ?<\/p>\n\n\n\n<p>Un colis UPS manquant ou perdu est un d\u00e9sagr\u00e9ment majeur et le temps est un facteur essentiel. Dans cet article, nous vous guiderons rapidement dans les actions imm\u00e9diates, vous expliquerons le processus de r\u00e9clamation UPS et vous donnerons des conseils pratiques pour \u00e9viter de futurs probl\u00e8mes. Nous comprenons l&#039;urgence et la frustration qui accompagnent un colis perdu et sommes l\u00e0 pour vous aider \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Suivi du statut du colis perdu UPS<\/h2>\n\n\n\n<p>Si votre colis semble perdu, commencez \u00e0 enqu\u00eater. Le protocole UPS pour colis perdus est votre feuille de route vers la r\u00e9solution du probl\u00e8me, et la premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 v\u00e9rifier votre statut de suivi. Cette \u00e9tape initiale peut souvent r\u00e9soudre le myst\u00e8re de votre colis manquant, car elle vous permet de savoir si votre colis est toujours en transit, a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 \u00e0 la mauvaise adresse ou est effectivement perdu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">V\u00e9rifiez votre statut de suivi<\/h3>\n\n\n\n<p>Le num\u00e9ro de suivi que vous avez re\u00e7u lors de l&#039;exp\u00e9dition est votre ressource cl\u00e9. En saisissant ce num\u00e9ro sur le site Web ou l&#039;application mobile UPS, vous pouvez suivre la progression de la livraison de votre colis. Vous verrez si votre colis est \u00ab Re\u00e7u \u00bb, \u00ab En transit \u00bb ou \u00ab En cours de livraison \u00bb, ce qui peut vous aider \u00e0 d\u00e9terminer si votre colis est manquant ou toujours en route.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour suivre votre colis sur le site UPS, vous pouvez suivre trois \u00e9tapes\u00a0: <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><p>Aller \u00e0 <a rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.ups.com\/\" target=\"_blank\"><u>UPS officiel<\/u><\/a><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>Entrez les num\u00e9ros de suivi<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>Cliquez sur \u00ab Suivre \u00bb<\/p><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/19299edf-b5cf-47e6-ae73-62a0ca0538da.png\" alt=\"Suivi de colis UPS\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Pour suivre sur l&#039;application UPS\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><p>T\u00e9l\u00e9chargez l&#039;application UPS sur l&#039;App Store. <\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>Ouvrez l&#039;application et connectez-vous \u00e0 votre compte.<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>Appuyez sur l&#039;option \u00ab\u00a0Suivre\u00a0\u00bb.<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>Entrez votre num\u00e9ro de suivi ou scannez le code-barres.<\/p><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Il peut arriver que votre colis soit marqu\u00e9 comme livr\u00e9, mais qu&#039;il soit cach\u00e9 \u00e0 la vue de tous ou laiss\u00e9 chez un voisin. Avant de tirer des conclusions h\u00e2tives, assurez-vous de v\u00e9rifier le statut de suivi de votre colis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comprendre les avis de livraison<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/aa795804-53c9-4231-90db-f051c0e7b54d.png\" alt=\"Avis de livraison UPS\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Un autre \u00e9l\u00e9ment du puzzle est l&#039;avis de livraison UPS. Il s&#039;agit d&#039;un message laiss\u00e9 par le chauffeur UPS lorsque vous n&#039;\u00eates pas chez vous pour recevoir le colis. Il contient des informations importantes sur le statut de votre livraison, telles que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p>si le colis a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u et est en transit<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>s&#039;il y a une date de livraison pr\u00e9vue<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>des instructions sp\u00e9cifiques, comme si vous devez signer l&#039;avis et le replacer l\u00e0 o\u00f9 le conducteur l&#039;a laiss\u00e9.<\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Assurez-vous de lire attentivement et de suivre toutes les instructions sur l&#039;avis de livraison, y compris la date de livraison pr\u00e9vue.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contactez le service client UPS<\/h3>\n\n\n\n<p>Si le suivi de votre colis et l&#039;avis de livraison ne vous permettent pas de savoir si votre colis est manquant, il est temps de faire appel \u00e0 des professionnels. Contactez le service client d&#039;UPS. Cependant, avant de le faire, assurez-vous d&#039;avoir toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 port\u00e9e de main. Cela comprend votre num\u00e9ro de suivi, tout re\u00e7u ou preuve de valeur des articles perdus ou endommag\u00e9s, ainsi que toute pi\u00e8ce justificative pouvant aider \u00e0 l&#039;enqu\u00eate.<\/p>\n\n\n\n<p>Au bas du site officiel d&#039;UPS, il y a six liens rapides et vous pouvez facilement les trouver. <strong>Contactez-nous<\/strong>Cliquez dessus, vous pourrez alors envoyer un message au service client UPS. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/6c1813b6-3ac1-4abb-bdbb-5fd4844c9f3a.png\" alt=\"Lien de contact UPS\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Gardez \u00e0 l\u2019esprit que fournir plus d\u2019informations permettra \u00e0 UPS de trouver plus facilement votre colis.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lancer une r\u00e9clamation UPS en cas de perte de colis<\/h2>\n\n\n\n<p>Si votre colis est effectivement manquant, il est temps de lancer une proc\u00e9dure de r\u00e9clamation UPS pour colis perdu. Cette proc\u00e9dure consiste \u00e0 rassembler les documents requis, \u00e0 soumettre votre r\u00e9clamation en ligne et \u00e0 attendre l&#039;enqu\u00eate d&#039;UPS. Bien que cela puisse sembler intimidant, il s&#039;agit d&#039;une \u00e9tape cruciale pour localiser votre colis ou recevoir une indemnisation pour votre perte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rassembler la documentation n\u00e9cessaire<\/h3>\n\n\n\n<p>Avant de d\u00e9poser une r\u00e9clamation, il est important de rassembler tous les documents n\u00e9cessaires. Cela comprend :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p>Re\u00e7us originaux ou preuves d&#039;achat pour \u00e9tablir la valeur du colis<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>Documentation photographique si disponible<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>Preuve que le colis a \u00e9t\u00e9 perdu ou endommag\u00e9 alors qu&#039;il \u00e9tait en possession d&#039;UPS<\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Avoir cette documentation renforcera votre r\u00e9clamation.<\/p>\n\n\n\n<p>Assurez-vous donc d\u2019avoir tous les documents ou preuves pertinents facilement disponibles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9poser votre r\u00e9clamation en ligne<\/h3>\n\n\n\n<p>L&#039;\u00e9tape suivante consiste \u00e0 d\u00e9poser votre r\u00e9clamation en ligne sur le site Web d&#039;UPS. Ce processus est assez simple. Vous devrez fournir tous les d\u00e9tails n\u00e9cessaires concernant votre colis manquant ainsi que la documentation recueillie. Votre historique de r\u00e9clamation peut \u00e9galement \u00eatre consult\u00e9 pendant 270 jours.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette m\u00e9thode en ligne est consid\u00e9r\u00e9e comme l\u2019option la plus rapide et la plus pratique.<\/p>\n\n\n\n<p>Au fond de <a rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.ups.com\/\" target=\"_blank\">Site officiel d&#039;UPS<\/a>, il y a six liens rapides, et vous pouvez facilement trouver le <strong>D\u00e9poser une plainte<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/9f1337af-fffd-4006-b77c-f1355869d0fc.png\" alt=\"UPS D\u00e9poser une r\u00e9clamation\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Apr\u00e8s le d\u00e9p\u00f4t de la r\u00e9clamation<\/h3>\n\n\n\n<p>Une fois votre r\u00e9clamation d\u00e9pos\u00e9e, UPS m\u00e8nera une enqu\u00eate, qui prend g\u00e9n\u00e9ralement entre 8 et 15 jours ouvrables. Pendant ce temps, il est important de surveiller l&#039;\u00e9tat de votre r\u00e9clamation et de r\u00e9pondre rapidement \u00e0 toute demande d&#039;informations suppl\u00e9mentaires de la part d&#039;UPS.<\/p>\n\n\n\n<p>Si votre r\u00e9clamation est approuv\u00e9e, UPS offrira g\u00e9n\u00e9ralement une compensation pour la valeur r\u00e9elle du colis, jusqu&#039;\u00e0 un montant en dollars sp\u00e9cifi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9venir les pertes futures de colis avec UPS<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"869\" src=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/feliluke-banner-picture-1024x869.jpg\" alt=\"Devant la porte, vous trouverez la Feliluke Mail &amp; Package Box, \u00e9l\u00e9gante et moderne.\" class=\"wp-image-3235\" srcset=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/feliluke-banner-picture-1024x869.jpg 1024w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/feliluke-banner-picture-300x255.jpg 300w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/feliluke-banner-picture-768x652.jpg 768w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/feliluke-banner-picture-14x12.jpg 14w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/feliluke-banner-picture-1320x1121.jpg 1320w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/feliluke-banner-picture-600x509.jpg 600w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/feliluke-banner-picture.jpg 1476w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>M\u00eame si la gestion d&#039;un colis perdu est stressante, vous pouvez prendre des mesures proactives pour \u00e9viter de futures pertes. Qu&#039;il s&#039;agisse d&#039;un emballage et d&#039;un \u00e9tiquetage s\u00e9curis\u00e9s ou de l&#039;utilisation des services UPS, un petit effort suppl\u00e9mentaire peut contribuer grandement \u00e0 garantir que vos colis arrivent \u00e0 destination en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Techniques d&#039;emballage et d&#039;\u00e9tiquetage s\u00e9curis\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p>L&#039;un des moyens les plus simples pour \u00e9viter la perte de colis est de s&#039;assurer que vos articles sont emball\u00e9s de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et correctement \u00e9tiquet\u00e9s. Cela comprend :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p>Utiliser une bo\u00eete solide avec des rabats intacts<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>\u00c9viter la ficelle ou le papier d\u2019emballage<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>Suppression des anciennes \u00e9tiquettes<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>Emballer les articles s\u00e9par\u00e9ment et en toute s\u00e9curit\u00e9 en utilisant un mat\u00e9riau de rembourrage appropri\u00e9 pour les articles fragiles<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>Sceller la bo\u00eete avec du ruban adh\u00e9sif r\u00e9sistant<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>\u00c9tiqueter clairement les colis avec l\u2019adresse compl\u00e8te du destinataire.<\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces strat\u00e9gies r\u00e9duisent consid\u00e9rablement les risques de perte ou d\u2019endommagement de votre colis pendant le transport.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Am\u00e9liorer la visibilit\u00e9 avec UPS My Choice<\/h3>\n\n\n\n<p>UPS My Choice est un autre excellent outil pour \u00e9viter la perte de colis. Ce service offre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p>Un tableau de bord de gestion<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>Notifications de statut<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>Mises \u00e0 jour<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>Alertes de livraison<\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces fonctionnalit\u00e9s garantissent que vous restez inform\u00e9 de l&#039;\u00e9tat de votre colis pendant le processus d&#039;exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec UPS My Choice, vous pouvez suivre votre colis en temps r\u00e9el, recevoir des notifications lorsqu&#039;il est en route et m\u00eame le rediriger vers un endroit s\u00e9curis\u00e9 si vous n&#039;\u00eates pas chez vous pour le recevoir.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Confirmation de signature et options d&#039;assurance<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/8e6b8fda-d7a3-4fb0-9181-22c883d467db.png\" alt=\"Signature du colis UPS\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Enfin, pensez \u00e0 opter pour une confirmation de signature et une assurance pour vos colis. La confirmation de signature ajoute une couche de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire en garantissant que votre colis est personnellement re\u00e7u et sign\u00e9. Quant \u00e0 l&#039;assurance, elle offre une protection financi\u00e8re en cas de perte ou de dommage de votre colis.<\/p>\n\n\n\n<p>Malgr\u00e9 les co\u00fbts suppl\u00e9mentaires, ces options peuvent vous procurer un sentiment de s\u00e9curit\u00e9, en particulier lors de l\u2019exp\u00e9dition d\u2019articles de grande valeur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tapes alternatives si UPS ne parvient pas \u00e0 localiser votre colis<\/h2>\n\n\n\n<p>Dans certains cas, malgr\u00e9 tous vos efforts et ceux d&#039;UPS, votre colis peut rester perdu. Si UPS ne parvient pas \u00e0 retrouver votre colis UPS manquant, d&#039;autres mesures peuvent toujours \u00eatre prises pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p>Pendant la p\u00e9riode des f\u00eates, vous pouvez communiquer avec l\u2019exp\u00e9diteur ou le d\u00e9taillant et explorer leurs politiques de remboursement ou de remplacement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Communication avec l&#039;exp\u00e9diteur ou le d\u00e9taillant<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans un premier temps, il est conseill\u00e9 de contacter rapidement l&#039;exp\u00e9diteur ou le d\u00e9taillant. Il est important de communiquer avec eux au sujet de la situation, car ils peuvent souvent vous aider \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Ils peuvent \u00e9galement vous aider \u00e0 fournir les d\u00e9tails essentiels pour signaler le vol \u00e0 UPS et vous guider tout au long du processus de r\u00e9clamation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9couvrir les politiques de remboursement ou de remplacement<\/h3>\n\n\n\n<p>Ensuite, examinez les politiques de remboursement ou de remplacement de l&#039;exp\u00e9diteur ou du d\u00e9taillant. De nombreux d\u00e9taillants ont mis en place des politiques sp\u00e9cifiques pour g\u00e9rer les colis perdus. Par exemple, Amazon propose un retour ou un remplacement gratuit pour les articles endommag\u00e9s ou d\u00e9fectueux, tandis qu&#039;eBay offre une garantie de remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous familiariser avec ces politiques peut vous aider \u00e0 naviguer dans le processus et \u00e0 vous assurer de recevoir une indemnisation appropri\u00e9e pour votre colis perdu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gestion du vol de colis et mesures de s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Malheureusement, le vol de colis est un probl\u00e8me de plus en plus fr\u00e9quent et il est essentiel de savoir comment g\u00e9rer de telles situations. Si vous pensez que votre colis a \u00e9t\u00e9 vol\u00e9, il est important de signaler le vol et de prendre des mesures pour dissuader les voleurs potentiels \u00e0 l&#039;avenir.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Signaler un vol de colis suspect<\/h3>\n\n\n\n<p>Si votre colis a \u00e9t\u00e9 vol\u00e9, vous devez suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><p>D\u00e9clarez le vol \u00e0 la police.<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>Signalez le vol au service client d&#039;UPS. Assurez-vous d&#039;avoir votre num\u00e9ro de suivi, tout re\u00e7u ou preuve de valeur des articles perdus ou endommag\u00e9s, ainsi que toute pi\u00e8ce justificative.<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>D\u00e9posez une plainte aupr\u00e8s de la police. Cela peut aider \u00e0 \u00e9tayer votre r\u00e9clamation aupr\u00e8s d&#039;UPS.<\/p><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Strat\u00e9gies pour dissuader les voleurs<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement mettre en \u0153uvre diverses strat\u00e9gies pour \u00e9loigner les voleurs de colis. Voici quelques options :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p>L\u2019installation de cam\u00e9ras de s\u00e9curit\u00e9 ou de sonnettes vid\u00e9o intelligentes peut servir de moyen de dissuasion et aider \u00e0 identifier les auteurs.<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>Optez pour des lieux de livraison s\u00e9curis\u00e9s tels que des casiers.<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>Exigeant des signatures pour la livraison.<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>Donner des instructions de livraison sp\u00e9cifiques au chauffeur.<\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces mesures peuvent aider \u00e0 pr\u00e9venir le vol de colis et \u00e0 garantir que votre livraison arrive sans devenir un colis endommag\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/feliluke.com\/fr\/produit\/package-delivery-box-white-color\/\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/feliluke-5-star-customer-review-3-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6348\" srcset=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/feliluke-5-star-customer-review-3-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/feliluke-5-star-customer-review-3-300x169.jpg 300w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/feliluke-5-star-customer-review-3-768x432.jpg 768w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/feliluke-5-star-customer-review-3-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/feliluke-5-star-customer-review-3-2048x1152.jpg 2048w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/feliluke-5-star-customer-review-3-18x10.jpg 18w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/feliluke-5-star-customer-review-3-1320x743.jpg 1320w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/feliluke-5-star-customer-review-3-600x338.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:#7bdcb5\" class=\"has-inline-color\"><a href=\"https:\/\/feliluke.com\/fr\/produit\/package-delivery-box-black-color\/\">Acheter une bo\u00eete d&#039;emballage de couleur noire<\/a><\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:#8ed1fc\" class=\"has-inline-color\"><a href=\"https:\/\/feliluke.com\/fr\/produit\/package-delivery-box-white-color\/\">Achetez une bo\u00eete d&#039;emballage de couleur blanche<\/a><\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ajuster les pr\u00e9f\u00e9rences de livraison et les services UPS<\/h2>\n\n\n\n<p>Modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences de livraison UPS est une autre m\u00e9thode efficace pour \u00e9viter la perte de colis. En modifiant le moment et le lieu de livraison de vos colis, vous pouvez vous assurer qu&#039;ils ne restent pas sans surveillance pendant de longues p\u00e9riodes, r\u00e9duisant ainsi le risque de vol ou de perte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9acheminement des colis vers un emplacement s\u00fbr<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous pouvez choisir de rediriger vos colis vers un emplacement s\u00e9curis\u00e9. UPS vous permet de rediriger vos colis vers une autre adresse ou de les conserver pour les r\u00e9cup\u00e9rer dans un point de retrait UPS. Cela peut \u00eatre particuli\u00e8rement utile si vous savez que vous ne serez pas chez vous lorsque le colis doit arriver.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Planification des fen\u00eatres de livraison<\/h3>\n\n\n\n<p>La planification de plages horaires de livraison sp\u00e9cifiques est une autre alternative. UPS My Choice vous permet de s\u00e9lectionner une plage horaire de livraison adapt\u00e9e \u00e0 votre emploi du temps. Vous \u00eates ainsi assur\u00e9 d&#039;\u00eatre chez vous lorsque le colis arrive, r\u00e9duisant ainsi le risque qu&#039;il soit laiss\u00e9 sans surveillance ou vol\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Annulation ou suspension des livraisons<\/h3>\n\n\n\n<p>Enfin, si vous devez vous absenter pendant une longue p\u00e9riode, vous avez la possibilit\u00e9 d&#039;annuler ou de suspendre vos livraisons. Cette fonctionnalit\u00e9 vous permet de conserver vos colis dans un point de retrait UPS jusqu&#039;\u00e0 ce que vous soyez pr\u00eat \u00e0 les r\u00e9cup\u00e9rer.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-package-box-for-porch-large-amp-modern-mailbox-feliluke wp-block-embed-package-box-for-porch-large-amp-modern-mailbox-feliluke\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"8KUtr1MEDF\"><a href=\"https:\/\/feliluke.com\/fr\/ups-fedex-usps-dhl-mail-package-vacation-hold\/\">UPS, FedEx, USPS, DHL Vacances Hold 101<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"\u00ab UPS, FedEx, USPS, DHL Vacation Hold 101 \u00bb \u2014 Bo\u00eete \u00e0 colis pour porche, grande et moderne bo\u00eete aux lettres | Feliluke\" src=\"https:\/\/feliluke.com\/ups-fedex-usps-dhl-mail-package-vacation-hold\/embed\/#?secret=uDkmiPmA5f#?secret=8KUtr1MEDF\" data-secret=\"8KUtr1MEDF\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">Comment conserver les colis UPS<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Il peut \u00eatre frustrant de devoir g\u00e9rer un colis perdu, mais cela ne doit pas n\u00e9cessairement \u00eatre une impasse. En suivant les \u00e9tapes d\u00e9crites dans cet article de blog, vous pouvez vous familiariser avec le protocole UPS en cas de perte de colis, lancer une r\u00e9clamation et prendre des mesures proactives pour \u00e9viter de futures pertes. N&#039;oubliez pas que l&#039;essentiel est de rester inform\u00e9, d&#039;agir rapidement et d&#039;utiliser les outils et services \u00e0 votre disposition. Gr\u00e2ce \u00e0 ces strat\u00e9gies, vous pouvez vous assurer que vos colis arrivent \u00e0 destination en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que se passe-t-il si UPS perd mon colis ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Si UPS perd votre colis, vous ou l&#039;exp\u00e9diteur pouvez ouvrir une r\u00e9clamation pour un remboursement complet. Le processus de r\u00e9clamation prend environ 10 jours.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Est-ce qu&#039;UPS enqu\u00eate r\u00e9ellement sur les colis perdus ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Oui, UPS enqu\u00eate sur les colis perdus, ce qui peut prendre jusqu&#039;\u00e0 8 jours ouvrables pour localiser et d\u00e9terminer le statut du colis. S&#039;il est retrouv\u00e9, le colis sera livr\u00e9 au destinataire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment contacter UPS au sujet d&#039;un colis perdu ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour contacter UPS au sujet d&#039;un colis perdu, appelez le (800) 742-5877 et parlez au service client pour obtenir une mise \u00e0 jour du suivi. Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9poser une r\u00e9clamation sur leur site Web en fournissant les d\u00e9tails et le num\u00e9ro de suivi (sans la date \u00e0 la fin).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que faire si le colis UPS n&#039;est pas re\u00e7u mais livr\u00e9 ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Si votre colis UPS a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 mais non re\u00e7u, vous devez d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d&#039;UPS pour enqu\u00eate et assistance pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-package-box-for-porch-large-amp-modern-mailbox-feliluke wp-block-embed-package-box-for-porch-large-amp-modern-mailbox-feliluke\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"yrCF4pXK81\"><a href=\"https:\/\/feliluke.com\/fr\/what-to-do-if-your-ups-package-is-stolen\/\">Que faire si votre colis UPS est vol\u00e9<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"\u00ab Que faire si votre colis UPS est vol\u00e9 \u00bb \u2014 Bo\u00eete \u00e0 colis pour porche, grande bo\u00eete aux lettres moderne | Feliluke\" src=\"https:\/\/feliluke.com\/what-to-do-if-your-ups-package-is-stolen\/embed\/#?secret=1r3iRQ0L2D#?secret=yrCF4pXK81\" data-secret=\"yrCF4pXK81\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">Que faire si un colis UPS est vol\u00e9 ? <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment puis-je v\u00e9rifier le statut de suivi de mon colis UPS ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour v\u00e9rifier l&#039;\u00e9tat de suivi de votre colis UPS, saisissez simplement le num\u00e9ro de suivi sur le site Web ou l&#039;application mobile UPS pour obtenir les derni\u00e8res informations sur l&#039;emplacement et l&#039;\u00e9tat de votre colis.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En tant que leader de la livraison, UPS se charge d&#039;une grande partie des livraisons de colis. 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