Resi e Garanzia

Politica di restituzione di 30 giorni

Vogliamo che tu ami la tua cassetta della posta e dei pacchi Feliluke tanto quanto noi. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, offriamo resi con rimborso entro 30 giorni dalla consegna del prodotto, a condizione che non sia stato utilizzato e sia ancora nella sua confezione originale, rispedito a noi e soddisfi i restanti criteri di idoneità descritti di seguito . Per i prodotti acquistati da un rivenditore autorizzato, si applica la loro politica di restituzione: contattali direttamente per ulteriori informazioni.

DETTAGLI SULL'IDONEITÀ DELLA POLITICA DI RESO

Puoi restituire il tuo ordine Feliluke per qualsiasi motivo, entro 30 giorni dalla consegna, purché siano soddisfatti i seguenti criteri:
Questa politica di restituzione si applica solo al prodotto acquistato su feliluke-com-911479.hostingersite.com.
Il prodotto deve essere inutilizzato, non danneggiato e restituito nella sua confezione originale (scatole, cartone, schiuma, ecc.).
I resi devono essere richiesti entro 30 giorni dalla consegna inviandoci un'e-mail a support@feliluke.com per un numero di autorizzazione al reso. Una volta approvato, verrà emesso un numero di autorizzazione al reso con le istruzioni su come effettuare il reso.
Gli articoli devono essere spediti a Feliluke con il costo prepagato dal cliente. Una copia della bolla di accompagnamento o della ricevuta originale deve accompagnare tutti i resi. Ci riserviamo il diritto di non accettare resi che non abbiano un numero di autorizzazione al reso o che non siano accompagnati dal documento di trasporto o dalla ricevuta originale. Inoltre, addebitiamo una commissione di rifornimento 10% per compensare i costi di elaborazione e gestione di tutti i resi.
Se un reso non soddisfa uno o tutti questi criteri, ci riserviamo il diritto di emettere un rimborso parziale o nessun rimborso caso per caso.
Feliluke non offre resi sui prodotti Feliluke acquistati al di fuori di feliluke-com-911479.hostingersite.com. Per i prodotti acquistati da un rivenditore autorizzato, si applica la loro politica di restituzione: contattali direttamente per ulteriori informazioni.

DETTAGLI SULL'AMMISSIBILITÀ DELLA POLITICA DI CAMBIO

Puoi cambiare il tuo ordine Feliluke per qualsiasi motivo, entro 30 giorni dalla consegna, purché siano soddisfatti i seguenti criteri:
Questa politica di cambio si applica solo ai prodotti acquistati su feliluke-com-911479.hostingersite.com.

Il prodotto deve essere inutilizzato, non danneggiato e restituito nella sua confezione originale (scatole, cartone, schiuma, ecc.).
Gli scambi devono essere richiesti entro 30 giorni dalla consegna inviandoci un'e-mail a support@feliluke.com per un numero di autorizzazione al reso. Una volta approvato, verrà rilasciato un numero di autorizzazione al reso con le indicazioni su come effettuare il cambio.

Gli articoli devono essere spediti a Feliluke con il costo prepagato dal cliente. Una copia della bolla di accompagnamento o della ricevuta originale deve accompagnare tutti gli scambi. Ci riserviamo il diritto di non accettare cambi che non abbiano un numero di autorizzazione al reso o che non siano accompagnati dal documento di trasporto o dalla ricevuta originale.

Una volta ricevuto un articolo per un cambio, emetteremo un rimborso completo per l'articolo che ci è stato restituito meno una commissione di rifornimento di 10%. Questa commissione di rifornimento verrà interamente riaccreditata al cliente una volta effettuato l'ordine di sostituzione per un nuovo articolo. Il nuovo ordine può essere effettuato direttamente sul nostro sito web oppure possiamo emettere una fattura a fronte del pagamento. NOTA: non verrà dedotta alcuna commissione di rifornimento se viene effettuato un ordine sostitutivo prima della ricezione dell'articolo restituito.

Se uno scambio non soddisfa uno o tutti questi criteri, ci riserviamo il diritto di emettere un rimborso parziale o nessun rimborso caso per caso.

Feliluke non offre scambi di prodotti Feliluke acquistati al di fuori di feliluke-com-911479.hostingersite.com. Per i prodotti acquistati da un rivenditore autorizzato, si applica la loro politica di cambio: contattali direttamente per ulteriori informazioni.

Ho ricevuto il prodotto sbagliato, come posso restituirlo?

Vi preghiamo di inviarci un'e-mail a support@feliluke.com con il numero dell'ordine, un'immagine degli articoli errati ricevuti e il documento di trasporto. Ti risponderemo al più presto!

Garanzia a vita limitata Feliluke

Per i prodotti acquistati su feliluke-com-911479.hostingersite.com, Feliluke garantisce che i prodotti venduti sono esenti da difetti nei materiali e nella lavorazione e perfettamente funzionanti al momento dell'acquisto. Se una o più parti risultano danneggiate o difettose al momento della ricezione, Feliluke sostituirà quella o quelle parti specifiche.

Feliluke offre una garanzia a vita limitata gratuita sui prodotti Feliluke con prova di acquisto al proprietario originale. La garanzia limitata copre i difetti di fabbricazione e qualsiasi guasto delle parti mobili in condizioni di utilizzo normale. Se il prodotto dovesse diventare difettoso per questi motivi durante il tuo possesso, Feliluke sostituirà il prodotto una volta restituito a Feliluke.

Questa garanzia a vita limitata non si applica ad eventuali danni causati da modifiche, incidenti, abuso o uso improprio del prodotto. La presente garanzia a vita limitata non si applica a quanto segue:

Vandalismo, abuso/incuria o utilizzo della casella di posta o della cassetta dei pacchi per scopi non previsti;
Ruggine superficiale, scolorimento, corrosione o esposizione all'esterno o all'inquinamento ambientale, inclusa salsedine, sale antigelo e irrigatori.
Danni alla vernice che potrebbero causare danni da ruggine superficiale (ad esempio, scheggiature, graffi, errori di installazione o applicazione di prodotti chimici inadeguati alla vernice);
Atti naturali, uso improprio, installazione difettosa o alterazione o modifica dei prodotti che si potrebbe ragionevolmente prevedere possano influenzare le prestazioni dei componenti strutturali e di finitura;
Utilizzo dei prodotti con altri articoli che non sono compatibili con i prodotti o che influiscono negativamente su di essi; e/o
Chiavi perse.

Valuteremo ogni richiesta di garanzia caso per caso, quindi contattaci all'indirizzo support@feliluke.com se hai domande o dubbi sul tuo prodotto Feliluke.

Non ci sono altre garanzie oltre a quelle espressamente stabilite all'interno.

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