{"id":4677,"date":"2023-07-25T12:02:00","date_gmt":"2023-07-25T04:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/feliluke.com\/?p=4677"},"modified":"2024-07-25T16:41:10","modified_gmt":"2024-07-25T08:41:10","slug":"how-amazon-is-trying-to-stop-package-theft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feliluke.com\/pt\/how-amazon-is-trying-to-stop-package-theft\/","title":{"rendered":"Frustrando ladr\u00f5es de pacotes: como a Amazon protege suas entregas"},"content":{"rendered":"<p>Todos os dias, 1,7 milh\u00f5es de pacotes s\u00e3o roubados ou desaparecem das portas em todo o pa\u00eds. Isso \u00e9 mais alto do que nunca e est\u00e1 custando milh\u00f5es \u00e0 Amazon e a outros vendedores.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-text-align-left is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cA expans\u00e3o do varejo online resultou na expans\u00e3o do crime de roubo de pacotes, o que gera algo em torno de 9 bilh\u00f5es de d\u00f3lares por ano em pacotes roubados. \u201c<\/p>\n<cite>\u2014\u2014Nathan Richter (S\u00f3cio S\u00eanior, Wakefiled Research)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>No cen\u00e1rio de r\u00e1pida evolu\u00e7\u00e3o de hoje, uma infinidade de solu\u00e7\u00f5es inovadoras est\u00e1 surgindo em todos os setores \u2013 variando de c\u00e2meras de campainha de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o e fechaduras automatizadas \u00e0 praticidade dos arm\u00e1rios Porch e diversos pontos de coleta alternativos. Grandes e pequenas empresas e pessoas comuns est\u00e3o tentando parar os ladr\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Gostar\u00edamos de descobrir quem perde mais quando um pacote se perde e o que a Amazon e outras empresas est\u00e3o fazendo para reagir?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O custo do roubo de pacotes<\/h2>\n\n\n\n<p>Uma pesquisa de 2019 conduzida por <a href=\"http:\/\/insurancequotes.com\" data-type=\"URL\" data-id=\"insurancequotes.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cota\u00e7\u00f5esdeseguros.com<\/a> descobriu que quase 1 em cada 5 americanos relata ter tido um pacote roubado, e de acordo com um novo estudo ao ver nossa pesquisa, cada item roubado custa em m\u00e9dia $109 para substituir. Um custo normalmente repassado ao vendedor, que \u00e9 respons\u00e1vel pelo reembolso ou substitui\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cA maior parte da perda est\u00e1 sendo absorvida pela entidade que est\u00e1 realizando a maior quantidade de vendas, que neste caso \u00e9 a Amazon. \u201c<\/p>\n<cite>\u2014\u2014Nathan Richter (S\u00f3cio S\u00eanior, Wakefiled Research)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Os membros do Amazon Prime dizem que recebem em m\u00e9dia 51 pacotes em casa todos os anos, e todos os entrevistados gastaram uma m\u00e9dia de $222 por m\u00eas em pedidos online. No entanto, 42% dos clientes dizem que evitam comprar itens caros online por causa de roubo, o que significa que a Amazon est\u00e1 perdendo ainda mais receita de vendas. No total, os roubos somam mais de 25 milh\u00f5es de d\u00f3lares em bens e servi\u00e7os perdidos a cada dia.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cH\u00e1 hist\u00f3rias e anedotas sobre ladr\u00f5es bem organizados que seguem caminh\u00f5es de entrega e roubam pacotes de varandas. Mas a maioria dos roubos de pacotes acontece quando algu\u00e9m andando pela rua v\u00ea uma oportunidade e rapidamente pega um pacote.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>\u2014\u2014Nathan Richter (S\u00f3cio S\u00eanior, Wakefiled Research)<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>A Wakefield Research conduziu um estudo sobre roubo de pacotes em 2018, patrocinado pela Comcast, dona da CNBC.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/percent-of-package-stolen-2018.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4684\" width=\"597\" height=\"335\" srcset=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/percent-of-package-stolen-2018.jpg 960w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/percent-of-package-stolen-2018-300x169.jpg 300w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/percent-of-package-stolen-2018-768x432.jpg 768w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/percent-of-package-stolen-2018-18x10.jpg 18w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/percent-of-package-stolen-2018-600x338.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 597px) 100vw, 597px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cEm \u00e1reas urbanas, voc\u00ea v\u00ea at\u00e9 35% de adultos dizendo que tiveram seus pacotes roubados pessoalmente, e em uma \u00e1rea suburbana esse n\u00famero \u00e9 de 20%, e em \u00e1reas rurais \u00e9 de 13%.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>A Safewise tamb\u00e9m conduziu um estudo. Ele descobriu que os lugares com as maiores taxas de roubo de pacotes s\u00e3o a Bay Area Salt Lake City e Portland.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cEntre 10 e 3 da tarde vai ser o hor\u00e1rio mais movimentado e geralmente \u00e9 quando as pessoas est\u00e3o no trabalho ou na escola ou fazendo recados. Os bairros mais legais e os pacotes s\u00e3o roubados muito mais do que voc\u00ea pensaria que s\u00e3o as refer\u00eancias da cidade, e eu acho que \u00e9 porque eles est\u00e3o indo atr\u00e1s do melhor saque.\u201d<\/p>\n<cite>\u2014\u2014Rebecca Edwards (Especialista S\u00eanior em Seguran\u00e7a, Safewise)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quem \u00e9 respons\u00e1vel pelo roubo de encomendas?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o o que acontece quando um pacote \u00e9 roubado. De acordo com a nossa pesquisa, as v\u00edtimas alertar\u00e3o mais de uma entidade.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/what-actions-people-take-after-package-was-stolen-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4685\" width=\"618\" height=\"347\" srcset=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/what-actions-people-take-after-package-was-stolen-1024x576.png 1024w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/what-actions-people-take-after-package-was-stolen-300x169.png 300w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/what-actions-people-take-after-package-was-stolen-768x432.png 768w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/what-actions-people-take-after-package-was-stolen-1536x864.png 1536w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/what-actions-people-take-after-package-was-stolen-18x10.png 18w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/what-actions-people-take-after-package-was-stolen-1320x743.png 1320w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/what-actions-people-take-after-package-was-stolen-600x338.png 600w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/what-actions-people-take-after-package-was-stolen.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 618px) 100vw, 618px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>83% entre em contato com a Amazon ou com o vendedor,<\/li>\n\n\n\n<li>60% contata o servi\u00e7o de entrega<\/li>\n\n\n\n<li>48% verificado com vizinhos<\/li>\n\n\n\n<li>Only 13%call the police<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cEnt\u00e3o, quem \u00e9 financeiramente respons\u00e1vel pela perda? Seus principais vendedores, sua Amazon, eBay est\u00e3o substituindo produtos roubados. Os pr\u00f3prios remetentes n\u00e3o est\u00e3o incorrendo nesse custo. Agora, alguns como a FedEx oferecer\u00e3o $100 em responsabilidade por inadimpl\u00eancia. Voc\u00ea pode comprar mais, o Servi\u00e7o Postal dos EUA oferece responsabilidade zero, mas voc\u00ea pode, \u00e9 claro, comprar mais seguro, mas no geral esses 9 bilh\u00f5es de d\u00f3lares est\u00e3o sendo absorvidos pelos vendedores. \u201c<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Mesmo que pare\u00e7a que a Amazon substitui seu item imediatamente ap\u00f3s um roubo. Se esse item for vendido por um terceiro, \u00e9 ele quem paga pela substitui\u00e7\u00e3o ou reembolso.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cAl\u00e9m disso, entrar em contato com a transportadora ou o remetente pode ser uma op\u00e7\u00e3o, mas esteja preparado para que eles solicitem relat\u00f3rios mais uma vez do vendedor. Mas sua melhor chance \u00e9 ir at\u00e9 onde voc\u00ea comprou e ver se eles lhe enviar\u00e3o outro.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Fica a crit\u00e9rio do vendedor decidir se ele deseja substituir seu item.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cQuando tudo estiver dito e feito, \u00e9 o consumidor que, em \u00faltima an\u00e1lise, arca com o custo. Pense nisso: as taxas devem inevitavelmente aumentar; sustentar tais perdas simplesmente se torna insustent\u00e1vel.\u201d<\/p>\n<cite>\u2014\u2014Lori Torres \uff08Fundadora e CEO, Parcel Pending\uff09<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Package-Theft-in-Denver-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4688\" width=\"567\" height=\"318\" srcset=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Package-Theft-in-Denver-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Package-Theft-in-Denver-300x169.jpg 300w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Package-Theft-in-Denver-768x432.jpg 768w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Package-Theft-in-Denver-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Package-Theft-in-Denver-18x10.jpg 18w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Package-Theft-in-Denver-1320x743.jpg 1320w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Package-Theft-in-Denver-600x338.jpg 600w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Package-Theft-in-Denver.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 567px) 100vw, 567px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Embora muitos departamentos de pol\u00edcia n\u00e3o rastreiem especificamente roubos de pacotes, os n\u00fameros est\u00e3o definitivamente aumentando, voc\u00ea n\u00e3o pode se dar ao luxo de continuar tendo esse tipo de perda. Denver, por exemplo, viu um aumento de 68% em roubos de pacotes de 2015 a 2018 porque pequenos varejistas e grandes vendedores como a Amazon est\u00e3o gastando mais em reembolsos e substitui\u00e7\u00f5es a cada ano. Eles t\u00eam um grande incentivo para impedir os crimes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Amazon Key e arm\u00e1rios<\/h2>\n\n\n\n<p>Uma solu\u00e7\u00e3o que o gigante do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico oferece \u00e9 um sistema de fechadura autom\u00e1tica de porta da frente chamado <strong>Chave da Amazon<\/strong>, dispon\u00edvel em 50 cidades gratuitamente com kits de fechadura inteligente compat\u00edveis. Ele permite que os usu\u00e1rios destranquem a porta da frente remotamente, permitindo que um entregador entre na casa. A chave da Amazon tamb\u00e9m pode abrir certas garagens e carros compat\u00edveis, permitindo que os pacotes sejam deixados em um porta-malas. Por exemplo, e os gerentes de edif\u00edcios podem usar a chave da Amazon para neg\u00f3cios. Dando aos motoristas de entrega um controle remoto inteligente com acesso por tempo limitado para deixar os pacotes dentro de um complexo de apartamentos. No entanto, a pesquisa C+R mostra que apenas 4% das v\u00edtimas de roubo de pacotes usam a chave da Amazon. Esse n\u00famero pode ser baixo por um motivo.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cMesmo que voc\u00ea possa assistir literalmente em tempo real, a ideia de destrancar sua porta para um estranho enquanto voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 l\u00e1, para que ele possa entrar em sua casa. Acho que algumas pessoas acham isso inquietante.\u201d<\/p>\n<cite>\u2014\u2014Nick DiUlio (Analista InsuranceQuotes.com)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>E depois h\u00e1 os arm\u00e1rios da Amazon. Os pacotes s\u00e3o deixados dentro desses arm\u00e1rios eletr\u00f4nicos autom\u00e1ticos para retirada em<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>lojas de conveni\u00eancia<\/li>\n\n\n\n<li>mercearias<\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00e9dios de apartamentos shoppings<\/li>\n\n\n\n<li>outros locais<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>em mais de 900 cidades dos EUA.<\/p>\n\n\n\n<p>Os locais da Walker Plus, geralmente em campi universit\u00e1rios, contam com funcion\u00e1rios e podem armazenar pacotes por at\u00e9 15 dias. <\/p>\n\n\n\n<p>A Amazon tamb\u00e9m oferece retirada na loja em alguns varejistas, como o GNC Health Mart da Rite Aid e lojas de varejo.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cTemos 11% que disse que est\u00e1 enviando suas entregas para um Amazon Locker ou um tipo de servi\u00e7o semelhante, e ent\u00e3o temos 10% que disse que usa algum tipo de caixa de bloqueio embalada.\u201d<\/p>\n<cite>\u2014\u2014Nick DiUlio (Analista InsuranceQuotes.com)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Essas caixas de bloqueio individuais, como essas da Kingsley Park, geralmente s\u00e3o presas a uma varanda onde os carregadores inserem um c\u00f3digo de acesso para deixar os pacotes.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cE ent\u00e3o, finalmente, temos 18% de entrevistados que disseram que acabam enviando suas entregas para o endere\u00e7o de trabalho.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>A Amazon diz que a grande maioria das entregas chega aos clientes sem problemas, e que seu servi\u00e7o de atendimento ao cliente est\u00e1 dispon\u00edvel 24 horas por dia, 7 dias por semana. Com o recurso de rastreamento de mapa da Amazon, os clientes tamb\u00e9m podem monitorar o progresso em tempo real de sua entrega quando o motorista estiver por perto. e quatro pacotes entregues pela Amazon, ela oferece uma foto na entrega. Claro que nem todas as compras online acontecem na Amazon, ent\u00e3o tamb\u00e9m h\u00e1 uma variedade de empresas menores oferecendo smart ockers eletr\u00f4nicos.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cColocar uma canoa ou um colch\u00e3o em nossos arm\u00e1rios pode ser bem desafiador, mas, al\u00e9m disso, n\u00f3s rotineiramente transportamos itens grandes com facilidade usando os arm\u00e1rios espa\u00e7osos e pneus confi\u00e1veis.\u201d<\/p>\n<cite>\u2014\u2014Lori Torres (fundadora e CEO, Parcel Pending)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>A Parcel pending tem 4.000 locais de Locker em empresas de varejo e supermercados e apartamentos Lexa&#039;s em 48 estados do Canad\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cTemos trabalhado com um e-tailor que voc\u00ea sabe que envia mais de 300 milh\u00f5es de pacotes, e eles falaram sobre dezenas de milh\u00f5es de d\u00f3lares de perdas em pacotes, e ent\u00e3o colocar uma solu\u00e7\u00e3o como um sistema de Locker eletr\u00f4nico. Para eles \u00e9 quase uma gota no oceano porque a perda de pacotes n\u00e3o \u00e9 um evento segur\u00e1vel para eles. Ent\u00e3o eles est\u00e3o saindo do bolso deles.\u201d<\/p>\n<cite>\u2014\u2014Lori Torres (fundadora e CEO, Parcel Pending)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"200\" src=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/feliluke-no-worries-about-parcel-lost.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4705\" srcset=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/feliluke-no-worries-about-parcel-lost.jpg 800w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/feliluke-no-worries-about-parcel-lost-300x75.jpg 300w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/feliluke-no-worries-about-parcel-lost-768x192.jpg 768w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/feliluke-no-worries-about-parcel-lost-18x5.jpg 18w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/feliluke-no-worries-about-parcel-lost-600x150.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Retirada e rastreamento de pacotes<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando arm\u00e1rios n\u00e3o s\u00e3o uma op\u00e7\u00e3o, os consumidores geralmente recorrem a solu\u00e7\u00f5es mais locais.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cCerca de um ter\u00e7o dos consumidores realmente ter\u00e3o um pacote entregue a um amigo ou pedir\u00e3o para um amigo, vizinho ou membro da fam\u00edlia pegar o pacote. Algumas coisas s\u00e3o mais extremas, na verdade, descobrimos que um em cada cinco tirou um dia de folga ou chamou de PTO ou dia de f\u00e9rias para seu empregador. Para que pudessem estar em casa especificamente para receber um pacote que temiam que pudesse ser roubado.\u201d<\/p>\n<cite>\u2014\u2014Nathan Richter (S\u00f3cio S\u00eanior, Wakefield Research)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>As pr\u00f3prias transportadoras agora tamb\u00e9m oferecem uma solu\u00e7\u00e3o: evite as entregas na porta e retire seu pacote na loja.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Package-Pickup--1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4700\" width=\"626\" height=\"417\" srcset=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Package-Pickup--1024x683.jpg 1024w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Package-Pickup--300x200.jpg 300w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Package-Pickup--768x512.jpg 768w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Package-Pickup--18x12.jpg 18w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Package-Pickup--600x400.jpg 600w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Package-Pickup-.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 626px) 100vw, 626px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cEntramos entre as lojas UPS e ent\u00e3o anunciamos uma parceria com <strong>CVS, Michaels, Pe\u00e7as de autom\u00f3vel avan\u00e7adas<\/strong> que o terceiro ali onde os destinat\u00e1rios podem dizer ok meus pacotes entregues nessas lojas em vez de em suas casas.<\/p>\n<cite>\u2014\u2014Kevin Warren (Diretor de Marketing, UPS)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>A UPS diz que entrega cerca de 20 milh\u00f5es de pacotes todos os dias. E que 63 milh\u00f5es de clientes se inscreveram no programa &quot;it&#039;s my choice&quot;. Os clientes podem agendar entregas, redirecionar pacotes ou definir seu local de entrega de pacotes padr\u00e3o para um dos 40.000 pontos de acesso seguros ao redor do mundo.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cNo pr\u00f3ximo ano ou algo assim, 90 a 95 por cento da cobertura dos EUA estar\u00e1 a cinco milhas de um ponto de acesso da UPS.\u201d<\/p>\n<cite>\u2014\u2014Kevin Warren (Diretor de Marketing, UPS)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>A FedEx, que diz entregar 15 milh\u00f5es de pacotes por dia, tem um programa semelhante chamado delivery manager. Ele permite que os clientes insiram instru\u00e7\u00f5es espec\u00edficas sobre onde e como os entregadores devem fazer uma entrega ou permite que voc\u00ea redirecione um pacote para retirada em um dos 14.000 locais de varejo, como as lojas de escrit\u00f3rio da FedEx Walgreens Kroger&#039;s e Albertsons.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cAt\u00e9 2026, esperamos que o crescimento seja de aproximadamente 100 milh\u00f5es de pacotes por dia. Ent\u00e3o, teremos que ter planos em andamento para garantir que n\u00e3o haja pacotes espalhados nas varandas das pessoas por horas ou, em alguns casos, como se elas n\u00e3o estivessem em casa.\u201d<\/p>\n<cite>\u2014\u2014Bonny Harrison (Diretora Global de Rela\u00e7\u00f5es com a M\u00eddia, Fedex)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>O USPS oferece um servi\u00e7o chamado <strong><em>Entrega informada<\/em><\/strong> que diz ter mais de 21 milh\u00f5es de assinantes. Ele oferece um instant\u00e2neo das entregas esperadas de cada dia e permite que os assinantes optem por um pacote para ser retido em uma ag\u00eancia dos correios em vez de ser deixado na porta da frente.<\/p>\n\n\n\n<p>FedEx, UPS, USPS e outras transportadoras tamb\u00e9m oferecem rastreamento de pacotes. Embora voc\u00ea possa registrar uma reclama\u00e7\u00e3o por pacotes perdidos se eles foram segurados pela transportadora, normalmente n\u00e3o \u00e9 responsabilidade da transportadora depois que eles chegam.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cUma vez que um pacote \u00e9 entregue, ele est\u00e1 fora do nosso controle de cust\u00f3dia e, portanto, cabe realmente \u00e0 pol\u00edcia trabalhar diretamente com os consumidores em qualquer roubo relatado\u201d<\/p>\n<cite>\u2014\u2014Bonny Harrison (Diretora Global de Rela\u00e7\u00f5es com a M\u00eddia, Fedex)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>H\u00e1 um punhado de empresas externas como a Tracker Sense e a logistics que fazem rastreadores GPS de uso \u00fanico para pacotes. E ent\u00e3o h\u00e1 startups tentando agilizar todo o processo de rastreamento. A Rout, sediada em Los Angeles, lan\u00e7ou recentemente seu aplicativo para oferecer rastreamento de balc\u00e3o \u00fanico para os consumidores.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cVoc\u00ea abre nosso aplicativo e v\u00ea tudo o que pediu de cada comerciante em uma \u00fanica interface de mapa.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>\u2014\u2014Evan Walker (Fundador e CEO, Route)<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>A Route diz que seus algoritmos podem detectar se um pacote \u00e9 indevidamente relatado como roubado, ajudando a reduzir perdas para seus 1.800 parceiros comerciantes. Por uma taxa de um por cento do valor dos itens, a Route tamb\u00e9m cobrir\u00e1 o custo de um pacote roubado.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cUma vez que a transportadora geralmente deixa o pacote na varanda, voc\u00ea sabe que o trabalho deles de entrega est\u00e1 feito e muitas vezes \u00e9 por isso que eles est\u00e3o tirando fotos agora para mostrar a prova de que o pacote foi realmente entregue. Estamos bem sozinhos em uma ilha e cobrimos a pirataria na varanda.\u201d<\/p>\n<cite>\u2014\u2014Evan Walker (Fundador e CEO, Route)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00e2meras de campainha<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Feliluke-Video-Doorbell-and-Secority-Cameras-to-prevent-porch-theft-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4631\" width=\"374\" height=\"249\" srcset=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Feliluke-Video-Doorbell-and-Secority-Cameras-to-prevent-porch-theft-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Feliluke-Video-Doorbell-and-Secority-Cameras-to-prevent-porch-theft-300x200.jpg 300w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Feliluke-Video-Doorbell-and-Secority-Cameras-to-prevent-porch-theft-768x512.jpg 768w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Feliluke-Video-Doorbell-and-Secority-Cameras-to-prevent-porch-theft-18x12.jpg 18w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Feliluke-Video-Doorbell-and-Secority-Cameras-to-prevent-porch-theft-600x400.jpg 600w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Feliluke-Video-Doorbell-and-Secority-Cameras-to-prevent-porch-theft.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 374px) 100vw, 374px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>C\u00e2meras de campainha agora s\u00e3o uma maneira comum que os consumidores usam para proteger seus pacotes quando eles n\u00e3o s\u00e3o mais de responsabilidade da transportadora. <strong>Pesquisa C+R<\/strong> descobriu que 25% de v\u00edtimas de roubo de pacotes instalaram c\u00e2meras de campainha, como os sistemas feitos pela SimpliSafe, sediada em Boston.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201c\u00c9 garantir que tenhamos uma filmagem de v\u00eddeo confi\u00e1vel e de alta qualidade, onde voc\u00ea ir\u00e1 capturar o rosto da pessoa, para que, se algu\u00e9m roubar um pacote, possamos fazer o acompanhamento.\u201d<\/p>\n<cite>\u2014\u2014Chad Laurans (cofundador da SimpliSafe)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Mas as c\u00e2meras de campainha n\u00e3o capturam apenas aqueles com m\u00e1s inten\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA bandeira americana que eles tinham do lado de fora da porta da frente caiu, e o momento capturado no v\u00eddeo foi um vizinho passando, vendo a bandeira escrita e saudando a bandeira antes de seguir em frente.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Se um crime estiver em andamento, o SimpliSafe agora oferece monitoramento em tempo real de uma filmagem quando um alarme \u00e9 disparado e pode enviar a pol\u00edcia at\u00e9 a casa.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cEles saber\u00e3o que isso n\u00e3o \u00e9 um alarme falso, n\u00e3o \u00e9 uma perda de tempo. Este \u00e9 um uso realmente valioso do tempo deles para pegar um crime em a\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cH\u00e1 muita controv\u00e9rsia, algumas pessoas acham que isso est\u00e1 dando muito acesso ao Big Brother. Mas acho que todos n\u00f3s queremos a sa\u00fade do Big Brother quando ele est\u00e1 nos ajudando a nos recuperar de um crime.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>\u2014\u2014Rebecca Edwards (Especialista S\u00eanior em Seguran\u00e7a, Safewise)<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>A campainha com v\u00eddeo da SimpliSafe custa 169 e oferece uma fechadura inteligente a partir de $99. O anel do concorrente come\u00e7a em 99,99 e a campainha com v\u00eddeo Nest hello do Google come\u00e7a em 229.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cO problema com isso \u00e9 que voc\u00ea sabe que tem uma vis\u00e3o geral do bandido e v\u00ea o bandido indo embora com o pacote, mas o que voc\u00ea vai fazer com o bandido que vai atr\u00e1s deles e se alguma coisa realmente vai acontecer, e voc\u00ea vai pegar o cara que pegou seu item. Normalmente n\u00e3o.\u201d<\/p>\n<cite>\u2014\u2014Lori Torres (Fundadora e CEO, Parcel Pending)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Capturas de tela de ladr\u00f5es de pacotes feitas por essas c\u00e2meras de campainha geralmente acabam publicadas on-line em f\u00f3runs como o da porta ao lado, na esperan\u00e7a de que a comunidade reconhe\u00e7a e impe\u00e7a os ladr\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Capturando ladr\u00f5es de pacotes<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/package-theft-1-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4702\" width=\"315\" height=\"210\" srcset=\"https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/package-theft-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/package-theft-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/package-theft-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/package-theft-1-18x12.jpg 18w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/package-theft-1-600x400.jpg 600w, https:\/\/feliluke.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/package-theft-1.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 315px) 100vw, 315px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Cada vez mais vizinhos est\u00e3o tomando as r\u00e9deas da situa\u00e7\u00e3o, atraindo ladr\u00f5es com pacotes cheios de lixo, caixas preparadas para explodir com cartuchos de espingarda de festim ou os infames pacotes de bolas de glitter plantados por um ex-engenheiro da NASA.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cGostar\u00edamos de encorajar as pessoas a n\u00e3o fazer justi\u00e7a com as pr\u00f3prias m\u00e3os e a passar pelo processo adequado de alertar a pol\u00edcia e n\u00e3o tentar, voc\u00ea sabe, armar algo que possa ser potencialmente perigoso.\u201d<\/p>\n<cite>\u2014\u2014Bonny Harrison (Diretora Global de Rela\u00e7\u00f5es com a M\u00eddia, Fedex)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Transportadoras e autoridades policiais recomendam registrar um boletim de ocorr\u00eancia quando ocorre um roubo de encomenda.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cQuando voc\u00ea v\u00ea o mesmo tipo de corpo e apenas caras acontecendo repetidamente em um bairro e voc\u00ea est\u00e1 mantendo essa filmagem e est\u00e1 compartilhando com a pol\u00edcia local. H\u00e1 uma chance muito maior de voc\u00ea pegar algu\u00e9m.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Ainda assim, mesmo com um boletim de ocorr\u00eancia, as chances de peg\u00e1-los s\u00e3o pequenas.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cNa verdade, \u00e9 muito dif\u00edcil encontrar pessoas que estejam fazendo isso, a menos que voc\u00ea seja pego em flagrante.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\u2014\u2014Nick DiUlio (Analista, InsuranceQuotes.com)<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>O Departamento de Pol\u00edcia de Denver, um dos poucos que rastreia roubos de encomendas, diz que prendeu sete por cento dos ladr\u00f5es de encomendas em 2018.<\/p>\n\n\n\n<p>O USPS diz que os inspetores postais prenderam quase 2.500 suspeitos por roubo de correspond\u00eancia e pacotes em 2018. O valor m\u00e9dio de um pacote roubado est\u00e1 muito abaixo do que constituiria um crime. Na Calif\u00f3rnia, por exemplo, o item precisa valer mais de 950 d\u00f3lares, mas na Carolina do Sul uma proposta de defesa contra piratas de varanda tornaria isso um crime. e no Texas, os legisladores aprovaram recentemente um projeto de lei que consideraria ladr\u00f5es de pacotes entre quatro mil e dez mil d\u00f3lares, com uma poss\u00edvel senten\u00e7a de pris\u00e3o entre seis meses e dez anos. E alguns departamentos de pol\u00edcia t\u00eam experimentado atrair ladr\u00f5es com pacotes e vigiar as portas. A realidade \u00e9 que, \u00e0 medida que a Amazon continua a trazer mais compradores online, h\u00e1 simplesmente mais oportunidades para esses roubos simples e f\u00e1ceis.<\/p>\n\n\n\n<p>A Amazon e outros vendedores est\u00e3o altamente motivados para acabar com as enormes perdas causadas pelo roubo de pacotes, o que significa que as solu\u00e7\u00f5es est\u00e3o constantemente melhorando, desde o rastreamento por c\u00e2meras de campainha at\u00e9 locais seguros para entrega de pacotes.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cChegar\u00e1 um momento em que olharemos para tr\u00e1s, para a maneira como lidamos com entregas de e-commerce, e acho que provavelmente parecer\u00e1 bastante primitivo, mas voc\u00ea s\u00f3 tem essas caixas de papel\u00e3o nas varandas, sejam coisas como a chave da Amazon ou caixas de bloqueio. A inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica \u00e9 t\u00e3o robusta agora, e especialmente se voc\u00ea combinar isso com nossa oportunidade para empreendedores individuais ganharem dinheiro resolvendo esse problema. Eu realmente acho que isso ser\u00e1 descoberto at\u00e9 certo ponto.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cNa verdade, acho que provavelmente ficou um pouco mais dif\u00edcil para criminosos roubarem algo porque h\u00e1 mais aten\u00e7\u00e3o dada a essa conscientiza\u00e7\u00e3o do consumidor sobre isso, que est\u00e1 crescendo, o que nossos dados refletem, mas voc\u00ea est\u00e1 come\u00e7ando de uma posi\u00e7\u00e3o bem f\u00e1cil. Este n\u00e3o \u00e9 um crime dif\u00edcil para ele.\u201d <\/p>\n<cite>\u2014\u2014Nathan Richter (S\u00f3cio S\u00eanior, Wakefield Research)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Como a Amazon est\u00e1 tentando impedir o roubo de pacotes\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/6TqBJyd4aHg?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O roubo de pacotes \u00e9 um problema desenfreado, com 1,7 milh\u00f5es de pacotes desaparecendo diariamente, fazendo com que varejistas online como a Amazon sofram milh\u00f5es em perdas anualmente. Medidas inovadoras como c\u00e2meras de campainha e pontos de coleta seguros est\u00e3o sendo usadas para resolver o problema, mas prender os ladr\u00f5es continua sendo uma tarefa dif\u00edcil.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":4709,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[114],"tags":[88,83,82],"class_list":["post-4677","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-package-security-and-theft-prevention","tag-amazon","tag-mail-and-package-box","tag-package-theft"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/feliluke.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4677","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/feliluke.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/feliluke.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/feliluke.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/feliluke.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4677"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/feliluke.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4677\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11285,"href":"https:\/\/feliluke.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4677\/revisions\/11285"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/feliluke.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4709"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/feliluke.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4677"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/feliluke.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4677"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/feliluke.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4677"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}