politique de confidentialité

Feliluke Outdoor Furniture est une société privée (« nous », « notre » ou « Feliluke »). Le présent Contrat de Conditions d'Utilisation (les « Conditions d'Utilisation ») régit votre relation (ci-après « vous », « votre » ou « utilisateur ») avec la Société et l'utilisation du Service de la Société (le « Service »). En utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions d'Utilisation et toutes les modifications qui peuvent y être apportées de temps à autre.

La confidentialité de nos abonnés est d'une importance primordiale chez Feliluke. Il est important que nos abonnés soient pleinement informés de l'utilisation de leurs informations personnelles avant de choisir de s'abonner à Feliluke. Feliluke attache une grande importance à votre vie privée électronique.

Feliluke croit au marketing basé sur la permission 100%. Feliluke collecte les informations que vous fournissez sur nos sites Web. Pour vous abonner, vous devez fournir votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail. Feliluke et/ou nos sociétés affiliées peuvent de temps à autre vous envoyer des offres de biens et de services correspondant aux catégories d'intérêt que vous avez choisies. Feliluke diffusera des offres spéciales qui pourraient être utiles à tout consommateur en ligne à tous les abonnés Feliluke.

Les sites Web de Feliluke sont destinés à être utilisés uniquement par des adultes. Feliluke se conforme à la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne et ne sollicite ni ne collecte sciemment d'informations auprès des enfants.

QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ET QU'EN FAISONS-NOUS ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique ou que vous vous inscrivez sur Feliluke, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et l'historique de vos commandes. Nous utilisons également des cookies et d'autres outils qui collectent des informations qui facilitent l'utilisation de notre boutique et de notre site Web.

Lorsque vous visitez notre site Web, certaines informations sont automatiquement collectées. Il peut s'agir d'informations telles que le système d'exploitation (OS) exécuté sur votre appareil, l'adresse IP (Internet Protocol) (qui peut être utilisée pour obtenir votre géolocalisation), les heures d'accès, le type de navigateur et la langue, ainsi que le site Web que vous avez visité avant notre site. Nous collectons également des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, y compris les éléments avec lesquels vous avez interagi, les métadonnées et autres détails sur ces éléments, les états de changement et autres actions de l'utilisateur.

MARKETING PAR COURRIEL

En vous inscrivant sur Feliluke et en nous fournissant votre adresse e-mail, vous donnez votre consentement pour recevoir des promotions ou des newsletters de Feliluke et/ou de nos affiliés. Vous avez la possibilité de vous désabonner de ces e-mails à tout moment en cliquant sur le bouton « Se désabonner » inclus au bas de chaque e-mail. Alternativement, pour vous désabonner des promotions par e-mail de Feliluke uniquement, vous pouvez envoyer un e-mail à info@feliluke.comVeuillez noter que l’exercice d’un mécanisme de retrait ne s’applique qu’à l’entreprise auprès de laquelle vous avez exercé ce droit.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

En général, nous utilisons les informations que nous collectons principalement pour fournir, maintenir, protéger et améliorer notre site et nos produits actuels et pour développer de nouveaux produits. Nous utilisons les informations personnelles collectées via notre site comme décrit ci-dessous et décrit ailleurs dans la présente politique pour : vous identifier en tant qu'utilisateur dans notre système ; faciliter la création et la sécurisation de votre compte sur notre réseau ; améliorer nos produits, notre site Web et le fonctionnement de notre entreprise ; comprendre et améliorer votre expérience d'utilisation de notre site et de nos produits ; fournir et livrer les produits que vous demandez ; répondre à vos commentaires ou questions et pour que notre équipe du service client fournisse et améliore le service ; vous envoyer des informations connexes, y compris des confirmations, des factures, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance et d'administration ; communiquer avec vous au sujet des promotions, des événements à venir et des actualités sur les produits et services proposés par Feliluke et nos partenaires sélectionnés, et à d'autres fins de marketing de Feliluke ; lier ou combiner vos informations avec d'autres informations que nous obtenons de tiers pour nous aider à comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service ; et protéger, enquêter et dissuader les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales.

Feliluke émet des cookies uniquement pour attribuer un identifiant unique généré de manière aléatoire afin que Feliluke puisse suivre les conversions des clients. Aucune information personnellement identifiable n'est jamais stockée dans le cookie. Feliluke suit les réponses aux campagnes publicitaires, cependant, Feliluke ne suit pas vos autres activités de navigation sur le Web. Veuillez noter que certains sites Web de nos clients peuvent utiliser des cookies ; par conséquent, il est recommandé à nos abonnés de prendre le temps de consulter les politiques de confidentialité, lorsqu'elles sont fournies, de tout site Web avant de saisir leurs informations.

Pour les sites Web détenus et exploités par Feliluke et/ou nos sociétés affiliées, Feliluke utilise des fichiers journaux. Ces fichiers journaux peuvent inclure des adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages de renvoi/sortie, le type de plate-forme, l'horodatage et le nombre de clics pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs dans leur ensemble et recueillir des informations démographiques générales pour une utilisation globale.

CONSENTEMENT

COMMENT OBTENEZ-VOUS MON CONSENTEMENT ?

En nous fournissant des renseignements personnels pour conclure une transaction, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions vos renseignements (les renseignements relatifs à votre carte de crédit sont décrits ci-dessous). COMMENT PUIS-JE RETIRER MON CONSENTEMENT ? Vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions en cliquant sur le bouton « Se désabonner » inclus au bas de chaque e-mail ou en nous contactant à info@feliluke.

Feliluke conserve toutes les informations personnelles identifiables dans sa base de données exclusive. Feliluke s'engage à informer et à proposer des choix à tous les abonnés de Feliluke. Chaque offre de Feliluke offre aux abonnés la possibilité de se désabonner et de se retirer de notre base de données. Une fois qu'un abonné se désabonne et choisit d'être retiré de notre base de données, il ne recevra plus aucune offre de Feliluke. Veuillez prévoir jusqu'à 72 heures pour que le processus de suppression soit terminé. Veuillez noter, cependant, que l'abonné peut toujours recevoir des offres d'autres sites Web affiliés auxquels il s'est abonné. L'abonné doit soit visiter ces sites Web pour se désabonner, soit se désabonner via le lien fourni dans les publicités par e-mail du site Web affilié.

DIVULGATION

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

TRAITEMENT DES PAIEMENTS

Notre boutique est construite sur une plateforme logicielle de commerce électronique appelée Shopify qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

PAIEMENT

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit pendant le processus de paiement, nous les envoyons à notre passerelle de paiement conforme à la norme PCI-DSS pour traitement à l'aide de la technologie de cryptage SSL. Vos informations de carte de crédit ne sont jamais stockées pour une utilisation au-delà de votre transaction en cours. Toutes les passerelles de paiement direct sont conformes aux normes définies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et nos processeurs de paiement et prestataires de services.

SERVICES DE TIERS

Notre politique ne couvre aucun service tiers. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de ces tiers, veuillez lire leurs politiques de confidentialité.

LINKS

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SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les pratiques généralement acceptées dans l'industrie pour nous assurer qu'elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles sont transmises à notre serveur à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) qui utilise la norme de cryptage AES-256.

MARKETING TEXTE ET NOTIFICATIONS

Marketing par SMS et notifications : En vous abonnant aux notifications par SMS, vous acceptez de recevoir des SMS marketing automatisés récurrents au numéro de téléphone fourni. Le consentement n'est pas une condition d'achat. Envoyez STOP pour vous désabonner ou HELP pour obtenir de l'aide. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Consultez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité.

LA LOI AMÉRICAINE S'APPLIQUE

Ce site est destiné aux utilisateurs situés aux États-Unis. En nous envoyant vos informations personnelles depuis un pays situé hors des États-Unis, vous consentez à l'application de la loi américaine et à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Il vous appartient de déterminer si l'accès à ce site et l'achat de nos produits sont légaux là où vous vous trouvez. Vous accédez à ce site et achetez nos produits à vos propres risques et vous êtes responsable du respect de toutes les lois, règles, réglementations et traités applicables.

La loi canadienne s'applique

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MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Feliluke encourage les visiteurs à consulter cette page pour tout changement apporté à sa politique de confidentialité.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

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