Suivre le statut de ma commande SHEIN

Les achats en ligne ont transformé le paysage de la vente au détail, offrant une commodité et une variété inégalées en un clic. SHEIN, un géant mondial de la vente au détail en ligne, se situe à l'avant-garde de cette révolution, offrant une vaste gamme de vêtements et d'accessoires tendance et abordables pour les personnes soucieuses de la mode, tous sexes et tous âges confondus.

Cependant, naviguer dans l'excitation des achats en ligne s'accompagne d'anxiétés, notamment autour de l'arrivée de vos articles tant attendus. Comprendre et utiliser le système de suivi de SHEIN est essentiel pour une expérience d'achat fluide et satisfaisante.

Dans ce guide, nous approfondissons les nuances du suivi SHEIN, en offrant des conseils pratiques et des informations pour garantir que votre prochaine trouvaille mode soit suivie du clic à la livraison. Suivez nos conseils complets et améliorez votre parcours d'achat SHEIN, que vous soyez un fan dévoué ou que vous exploriez ce paradis de la mode pour la première fois.

L'importance du suivi des commandes Shein

Le suivi de votre commande ne consiste pas seulement à savoir quand votre colis arrivera ; il s'agit également d'une question de tranquillité d'esprit et de planification. Vous êtes souvent enthousiasmé par vos nouvelles trouvailles lorsque vous achetez chez Shein. Le suivi de votre commande réduit l'anxiété liée à l'attente et garantit que vous êtes prêt à recevoir votre colis. Cela ajoute également une couche de transparence entre Shein et vous, renforçant la confiance et la satisfaction client.

Comment trouver mon numéro de suivi Shein ?

Il est facile de trouver le numéro de suivi de votre commande SHEIN. Voici les étapes à suivre pour rester informé du parcours de votre commande :

1. Accéder au site Web de SHEIN:
   • Ouvrez votre navigateur préféré.
   • Accédez au site officiel SHEIN : shein.com
2. Accédez à votre compte:
   • Cliquez sur «Mon compte" sur la page d'accueil de SHEIN.
   • Connectez-vous avec les identifiants que vous avez utilisés pour passer votre commande.
3. Afficher l'historique de vos commandes:
   • Une fois connecté, sélectionnez «Mes commandes.”
   • Cela vous mène à une liste de toutes vos commandes.
4. Sélectionnez votre commande:
   • Localisez la commande que vous souhaitez suivre.
   • Cliquez sur «Voir les détails" pour un aperçu complet de votre commande.
5. Trouver l'option de suivi:
   • Si le statut de votre commande est « Expédié », un « PisteL'option " apparaîtra.
   • Cliquez sur «Piste" pour voir l'état actuel et l'emplacement de votre commande.
6. Confirmer la livraison pour obtenir des points bonus:
   • Après l'arrivée de votre commande, confirmez sa livraison sur le site Web de SHEIN.
   • Amusez-vous à collecter des points bonus en guise de récompense !

Suivez ces étapes et vous aurez votre numéro de suivi SHEIN et vos mises à jour à portée de main !

Comment puis-je suivre ma commande Shein ?

Gardez le contrôle du parcours de votre commande Shein grâce à ces options de suivi simples :

• Sur le site Web de Shein:
  • Aller à la Site Web de SHEIN.
  • Connectez-vous via « Mon compte ».
  • Cliquez sur « Mes commandes » pour voir tous vos achats.
  • Choisissez la commande que vous souhaitez suivre et cliquez sur « Voir les détails.”
  • Si la commande est « Expédié », cliquez sur "Piste" pour voir son itinéraire et sa localisation.
  • Une fois arrivé, confirmez la livraison pour obtenir des points bonus.

• Suivi des commandes sur l'application mobile SHEIN:
  • Lancer le Application SHEIN sur votre appareil.
  • Connectez-vous à votre compte.
  • Frappez le "Moi" icône, puis allez à « Mes commandes.”
  • Sélectionnez la commande sur laquelle vous souhaitez obtenir des détails et appuyez sur "Piste.”
  • Vous verrez toutes les informations de suivi, y compris le transporteur et le numéro de suivi.

• Suivi des commandes sur des sites Web de suivi tiers, tels que 17 Track, Track123 ou Parcel Panel :

Copiez et collez votre numéro de suivi dans le champ de recherche du site Web tiers. Vous pouvez voir une mise à jour complète de l'état de votre commande lorsque vous appuyez sur « Entrée ». Le site Web de suivi identifiera automatiquement le transporteur pour vous. Cependant, vous pouvez sélectionner manuellement le transporteur approprié via le bouton d'option « Détection automatique » si ce n'est pas le cas. Vous pouvez rester informé de votre expédition dans une application ou un site Web tout-en-un.

En utilisant ces méthodes, vous aurez toutes les informations sur l'emplacement de votre commande Shein et l'heure d'arrivée estimée !

Combien de temps faut-il à Shein pour expédier ?

Dans la plupart des cas, votre commande SHEIN peut arriver entre 2 et 30 jours, en fonction du mode d'expédition choisi (Économique, Standard ou Express) et de votre lieu de résidence. Chaque option équilibre différemment la rapidité et le coût.

Expédition économique :

L'option la plus économique prend généralement environ un mois (~30 jours) pour livrer. SHEIN s'associe principalement avec Poste chinoise pour gérer les livraisons en mode économique. Cette méthode convient à ceux qui ne sont pas pressés et qui cherchent à économiser sur les frais d'expédition.

Expédition standard :

Un peu plus rapide que l'option Economy ; cette option prend généralement 10 à 15 jours pour la livraison. Il allie rapidité et coût, ce qui en fait un choix populaire auprès des acheteurs.

Expédition express :

L'expédition express est la solution idéale si vous avez besoin de vos articles rapidement. En général, cela prend 2 à 7 jours pour la livraison, ce qui en fait l'option la plus rapide, mais aussi la plus chère, disponible.

N'oubliez pas qu'il ne s'agit que d'estimations. Le délai de livraison de votre commande peut être influencé par plusieurs facteurs, notamment le délai de traitement, qui prend généralement 1 à 3 jours ouvrables, et l'efficacité du service postal local de votre région. Des facteurs externes tels que les jours fériés, les retards de douane et les problèmes logistiques peuvent également affecter les délais de livraison.

Vérifiez toujours votre numéro de suivi pour obtenir les informations les plus récentes sur l'emplacement de votre commande et la date de livraison prévue. Pour connaître les délais d'expédition les plus précis et les plus récents, il est préférable de consulter le site Web officiel de Shein ou le service client. Grâce à ces informations, vous pouvez planifier votre commande en conséquence et attendre avec impatience l'arrivée de votre colis Shein à votre porte !

Problème de suivi de commande Shein

Commande Shein bloquée sur « Expédiée »

Il est fréquent que votre commande SHEIN soit marquée « Expédiée » plus longtemps que prévu. Ce retard peut être dû à des problèmes de transit, en particulier pendant les périodes de forte demande comme le Black Friday. Un autre facteur peut être le retard de traitement des commandes pendant ces périodes de pointe. De plus, le dédouanement dans votre pays peut entraîner des retards supplémentaires, en particulier pour les articles nécessitant un contrôle supplémentaire. Dans de tels cas, contacter le service client de SHEIN ou directement le transporteur qui gère votre envoi peut offrir plus de clarté et accélérer le processus de résolution.

Le suivi Shein n'est pas mis à jour

Votre suivi peut se figer si votre commande est toujours en cours d'emballage ou bloquée dans une période de pointe du système postal, par exemple autour de Noël ou du Black Friday. Ou bien vous avez choisi l'expédition économique, qui ignore souvent le suivi. Si l'actualisation devient obsolète, un message rapide au service client ou un outil de suivi tiers fiable peut vous éclairer sur le parcours de votre commande.

Quelle est la signification de Urging Dispatch dans SHEIN ?

Lorsque vous cliquez sur « Urge Dispatch » sur SHEIN, c'est comme dire « s'il vous plaît, dépêchez-vous » à la compagnie de transport. Ce service est gratuit. Cela peut accélérer les choses, mais rien ne vous le promet. Une fois votre colis arrivé, cliquez sur « Confirmer » pour clôturer votre commande. Si des problèmes d'expédition surviennent, SHEIN vous contactera pour les régler.

Notifications de commande d'expédition 101 :

Lors du suivi des commandes Shein, vous rencontrerez différents états :

• Commande passée:Votre commande SHEIN est enregistrée et en attente de retrait par le transporteur.
• Payé:Votre paiement SHEIN a été traité et vérifié.
• En préparation:Votre commande SHEIN est en cours de préparation pour l'expédition.
• Entrepôt international, stérilisation et inspection du colis final terminées, colis expédié:Votre commande SHEIN a quitté l'entrepôt international.
• Chine, Départ du vol:Votre colis SHEIN a quitté la Chine.
• En transit:Votre colis SHEIN est en route.
• Le colis est dans un tel pays:Votre colis SHEIN a atteint le pays de destination.
• Arrivé chez un coursier local:Votre colis SHEIN est chez le transporteur local.
• Envoyé:Votre colis SHEIN est à l'entrepôt local.
• Colis en cours de livraison:Votre colis SHEIN est en cours de livraison.
• En expédition:Le colis SHEIN est prêt à être livré aujourd'hui.
• Signé:Le colis SHEIN a été livré et signé.

Comment contacter le service client de Shein

Le service client de SHEIN est là pour vous aider, où que vous soyez. Visitez leur site Web pour obtenir une assistance directe ou discutez avec un agent pour obtenir de l'aide.

Essayez de nous contacter sur Instagram (@sheinofficial) ou Twitter (@SHEIN_official) pour une réponse plus rapide.

Si vous préférez le courrier électronique, contactez-les à service@shein.com pour toutes vos questions ou commentaires liés à vos commandes.

Conseils pour une meilleure expérience de commande Shein

Pour une meilleure expérience de commande sur Shein, pensez à faire vos achats en dehors des heures de pointe ou lors des soldes pour bénéficier des meilleures offres. Vérifiez toujours les tableaux des tailles et les avis des clients pour un meilleur ajustement. Enfin, définissez des attentes réalistes en matière de délais de livraison, en particulier pendant les périodes de pointe, et suivez votre commande pour rester informé. La patience est essentielle ; se familiariser avec les politiques de retour peut vous éviter des tracas plus tard.

Bon shopping !