Qui est responsable des colis volés en 2024 ?

Le vol de colis est un problème croissant aux États-Unis. Selon la dernière étude de Sécurité.org54% des Américains ont été victimes d'un vol de colis. Cela représente une augmentation significative de 13 points de pourcentage depuis le début de leur étude en 2020. Cette tendance devrait se poursuivre, car de plus en plus de personnes achètent en ligne.
Alors, qui est responsable du vol de colis ? La réponse dépend d'un certain nombre de facteurs, notamment transporteur, le détaillant et le client.

Qui est responsable du vol de colis ?

Transporteur maritime

Dans la plupart des cas, le transporteur n'est pas responsable des colis volés. En effet, le transporteur est réputé avoir rempli son obligation une fois que le colis a été livré à l'adresse du client. Toutefois, certains transporteurs proposent une assurance pour les colis perdus ou volés.

Détaillant

Le détaillant n'est pas toujours responsable des colis volés. Cependant, certains détaillants proposent un remboursement ou un remplacement en cas de vol d'un colis. Cela est généralement laissé à la discrétion du détaillant.
Par exemple, Amazon a une politique (Garantie de A à Z) de remplacer tout article volé dans la véranda d'un client. Cette politique est en place pour aider à protéger les clients et les encourager à continuer à faire leurs achats sur Amazon.

Client

En fin de compte, le client est généralement responsable de prendre des mesures pour empêcher le vol du colis. Cela comprend la fourniture d'un lieu de livraison sûr, tel que une boîte aux lettres et aux colis sécurisée ou la maison d'un voisin. Les clients peuvent également s'inscrire pour recevoir des alertes de livraison afin de pouvoir suivre leur colis et être à la maison pour la livraison.

Par exemple, certaines personnes ont installé des caméras de sécurité près de leur porte d’entrée pour dissuader les voleurs. D’autres ont demandé à leurs voisins de surveiller leurs colis.

Que fait-on contre les vols de colis ?

Plusieurs mesures sont prises pour lutter contre le vol de colis. Certains détaillants proposent désormais des options de livraison qui nécessitent une signature ou un code PIN. Certains transporteurs utilisent également la technologie pour suivre les colis et prévenir les vols.
Par exemple, UPS dispose d'un service appelé «Mon Choix”, qui permet aux clients de choisir une heure et un lieu de livraison pour leurs colis. Cela peut contribuer à réduire le risque de vol de colis, car le client peut choisir un lieu de livraison sécurisé.

Comment prévenir le vol de colis？

Voici quelques conseils supplémentaires pour prévenir le vol de colis :

• Fournir un lieu de livraison sûr : Si possible, faites livrer vos colis dans un endroit sûr, comme une boîte de dépôt de colis sécurisée ou la maison d'un voisin.
• Inscrivez-vous aux alertes de livraison : Cela vous permettra de suivre votre colis et d'être chez vous pour la livraison.
• Utilisez un service de livraison qui propose une confirmation de signature ou un code PIN : Cela rendra plus difficile pour quelqu'un de voler votre colis.
• Installez une caméra de sécurité près de votre porte d'entrée : Cela dissuadera les voleurs et vous aidera à les identifier si votre colis est volé.
• Soyez attentif à votre environnement lorsque vous attendez un colis : Si vous voyez quelqu’un de suspect près de chez vous, signalez-le à votre service de police local.

Conclusions :

Le vol de colis est un problème sérieux, mais il n'est pas inévitable. En prenant des mesures pour protéger vos colis, vous pouvez contribuer à la sécurité de vos biens. Voici quelques conseils supplémentaires pour vous aider à prévenir le vol de colis :

• Soyez conscient de votre environnement : Si vous voyez quelqu’un de suspect près de chez vous, signalez-le à votre service de police local.
• Pensez à faire livrer vos colis dans un endroit sécurisé : Si possible, faites livrer vos colis dans un endroit sûr, comme une boîte aux lettres sécurisée ou la maison d'un voisin.
• Inscrivez-vous aux alertes de livraison : Cela vous permettra de suivre votre colis et d'être chez vous pour la livraison.
• Utilisez un service de livraison qui propose une confirmation de signature ou un code PIN : cela rendra plus difficile le vol de votre colis.
• Installez une caméra de sécurité près de votre porte d'entrée : Cela dissuadera les voleurs et vous aidera à les identifier si votre colis est volé.

En prenant ces mesures, vous pouvez contribuer à réduire le risque de vol de colis et à protéger vos biens.
De plus, voici quelques autres mesures qui peuvent être prises pour lutter contre le vol de colis :

• Les détaillants et les transporteurs devraient travailler ensemble pour développer des méthodes de livraison plus sûres.
• Les forces de l’ordre devraient redoubler d’efforts pour traquer et poursuivre les voleurs de colis.
• Les résidents devraient être plus vigilants et signaler toute activité suspecte dans leur quartier.

En travaillant ensemble, nous pouvons faire en sorte que le vol de colis soit moins fréquent.