Kebijakan pribadi

Feliluke Outdoor Furniture adalah perusahaan swasta (“kami”, “kita”, “milik kami”, atau “Feliluke”). Perjanjian Ketentuan Penggunaan ini (“Ketentuan Penggunaan”) mengatur hubungan Anda (selanjutnya disebut “Anda”, “milik Anda”, atau “pengguna”) dengan Perusahaan dan penggunaan Layanan Perusahaan (“Layanan”). Dengan menggunakan Layanan, Anda menerima Ketentuan Penggunaan ini dan segala modifikasi yang dapat dilakukan terhadap Ketentuan Penggunaan ini dari waktu ke waktu.

Privasi pelanggan kami merupakan hal yang paling penting di Feliluke. Penting bagi pelanggan kami untuk mendapatkan informasi lengkap tentang penggunaan informasi pribadi mereka sebelum memilih untuk berlangganan Feliluke. Feliluke menghargai privasi elektronik Anda.

Feliluke percaya pada pemasaran berbasis izin 100%. Feliluke mengumpulkan informasi yang Anda berikan di situs web kami. Untuk berlangganan, Anda harus memberikan nama depan, nama belakang, dan alamat email Anda. Feliluke dan/atau afiliasi kami dapat sewaktu-waktu mengirimkan penawaran barang dan layanan yang relevan dengan kategori minat yang telah Anda pilih. Feliluke akan menyiarkan penawaran khusus yang akan bermanfaat bagi setiap konsumen daring kepada semua pelanggan Feliluke.

Situs web Feliluke ditujukan untuk digunakan hanya oleh orang dewasa. Feliluke mematuhi Undang-Undang Perlindungan Privasi Daring Anak-Anak dan tidak dengan sengaja meminta atau mengumpulkan informasi dari anak-anak.

INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN DAN APA YANG KAMI LAKUKAN DENGAN INFORMASI TERSEBUT?

Saat Anda membeli sesuatu dari toko kami atau mendaftar di Feliluke, sebagai bagian dari proses pembelian dan penjualan, kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami seperti nama, alamat, alamat email, dan riwayat pesanan. Kami juga menggunakan cookie dan alat lain yang mengumpulkan informasi yang memudahkan penggunaan toko dan situs web kami.

Saat Anda mengunjungi situs web kami, beberapa informasi dikumpulkan secara otomatis. Informasi ini dapat mencakup informasi seperti Sistem Operasi (OS) yang berjalan di perangkat Anda, alamat Protokol Internet (IP) (yang dapat digunakan untuk memperoleh lokasi geografis Anda), waktu akses, jenis browser, dan bahasa, serta situs web yang Anda kunjungi sebelum situs kami. Kami juga mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan situs web kami, termasuk elemen yang berinteraksi dengan Anda, metadata dan detail lainnya tentang elemen tersebut, status perubahan, dan tindakan pengguna lainnya.

PEMASARAN EMAIL

Dengan mendaftar di Feliluke dan memberikan alamat email Anda, Anda memberikan persetujuan untuk menerima promosi atau buletin dari Feliluke dan/atau afiliasi kami. Anda memiliki kesempatan untuk berhenti berlangganan email ini kapan saja dengan mengklik tombol “Berhenti Berlangganan” yang terdapat di bagian bawah setiap email. Atau, untuk berhenti menerima promosi email dari Feliluke saja, Anda dapat mengirim email ke info@feliluke.comHarap perhatikan bahwa penggunaan mekanisme opt-out hanya berlaku untuk perusahaan tempat Anda menggunakan hak tersebut.

BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

Secara umum, kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan terutama untuk menyediakan, memelihara, melindungi, dan meningkatkan situs dan produk kami saat ini dan untuk mengembangkan produk baru. Kami menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan melalui situs kami sebagaimana dijelaskan di bawah ini dan dijelaskan di tempat lain dalam Kebijakan ini untuk: Mengidentifikasi Anda sebagai pengguna dalam sistem kami; Memfasilitasi pembuatan dan pengamanan Akun Anda di jaringan kami; Meningkatkan produk, situs web, dan pengoperasian bisnis kami; Memahami dan meningkatkan pengalaman Anda menggunakan situs dan produk kami; Menyediakan dan mengirimkan produk yang Anda minta; Menanggapi komentar atau pertanyaan Anda dan bagi tim Layanan Pelanggan kami untuk menyediakan dan meningkatkan layanan; Mengirimkan Anda informasi terkait, termasuk konfirmasi, faktur, pemberitahuan teknis, pembaruan, peringatan keamanan dan pesan dukungan dan administratif; Berkomunikasi dengan Anda tentang promosi, acara mendatang dan berita tentang produk dan layanan yang ditawarkan oleh Feliluke dan mitra pilihan kami, dan untuk tujuan pemasaran Feliluke lainnya; Menghubungkan atau menggabungkan informasi Anda dengan informasi lain yang kami dapatkan dari pihak ketiga untuk membantu memahami kebutuhan Anda dan memberi Anda layanan yang lebih baik; dan Melindungi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas penipuan, tidak sah, atau ilegal.

Feliluke mengeluarkan cookie hanya untuk menetapkan pengenal unik yang dibuat secara acak agar Feliluke dapat melacak konversi pelanggan. Tidak ada informasi identitas pribadi yang disimpan dalam cookie. Feliluke melacak respons terhadap kampanye iklan, namun, Feliluke tidak melacak aktivitas penjelajahan web Anda yang lain. Harap perhatikan bahwa beberapa situs web pelanggan kami mungkin menggunakan cookie; oleh karena itu, disarankan agar pelanggan kami meluangkan waktu untuk meninjau kebijakan privasi, jika tersedia, dari situs web mana pun sebelum memasukkan informasi mereka.

Untuk situs web yang dimiliki dan dioperasikan oleh Feliluke dan/atau afiliasi kami, Feliluke menggunakan berkas log. Berkas log ini dapat mencakup alamat protokol internet (IP), jenis browser, penyedia layanan internet (ISP), halaman rujukan/keluar, jenis platform, cap tanggal/waktu, dan jumlah klik untuk menganalisis tren, mengelola situs, melacak pergerakan pengguna secara agregat, dan mengumpulkan informasi demografis yang luas untuk penggunaan agregat.

IZIN

BAGAIMANA ANDA MENDAPATKAN PERSETUJUAN SAYA?

Dengan memberikan informasi pribadi kepada kami untuk menyelesaikan transaksi, melakukan pemesanan, mengatur pengiriman, atau mengembalikan pembelian, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi Anda oleh kami (informasi kartu kredit Anda dibahas di bawah). BAGAIMANA SAYA MENARIK KEMBALI PERSETUJUAN SAYA? Anda dapat menarik kembali persetujuan Anda agar kami menghubungi Anda dengan mengeklik tombol "Berhenti Berlangganan" yang terdapat di bagian bawah setiap email atau menghubungi kami di info@feliluke.

Feliluke menyimpan semua informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi dalam basis data miliknya. Feliluke tetap berkomitmen untuk memberikan pemberitahuan dan pilihan kepada semua pelanggan Feliluke. Setiap penawaran dari Feliluke memberi pelanggan pilihan untuk berhenti berlangganan dan menghapus diri mereka dari basis data kami. Setelah pelanggan berhenti berlangganan dan memilih untuk dihapus dari basis data kami, pelanggan tersebut tidak akan lagi menerima penawaran apa pun dari Feliluke. Mohon tunggu hingga 72 jam agar proses penghapusan selesai. Namun, perlu dicatat bahwa pelanggan mungkin masih menerima penawaran dari situs web afiliasi lain yang menjadi langganannya. Pelanggan harus mengunjungi situs web tersebut untuk berhenti berlangganan atau berhenti berlangganan melalui tautan yang disediakan dalam iklan email situs web afiliasi.

PENYINGKAPAN

Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dengan hal-hal berikut:

PEMROSESAN PEMBAYARAN

Toko kami dibangun pada platform perangkat lunak e-dagang bernama Shopify yang memungkinkan kami menjual produk dan layanan kami kepada Anda.

PEMBAYARAN

Jika Anda memberikan informasi kartu kredit kepada kami selama proses pembayaran, kami akan mengirimkannya ke gateway pembayaran kami yang mematuhi PCI-DSS untuk diproses menggunakan teknologi enkripsi SSL. Informasi kartu kredit Anda tidak akan pernah disimpan untuk digunakan di luar transaksi Anda saat ini. Semua gateway pembayaran langsung mematuhi standar yang ditetapkan oleh PCI-DSS sebagaimana dikelola oleh PCI Security Standards Council, yang merupakan upaya bersama dari berbagai merek seperti Visa, MasterCard, American Express, dan Discover. Persyaratan PCI-DSS membantu memastikan penanganan informasi kartu kredit yang aman oleh toko kami dan pemroses pembayaran serta penyedia layanan kami.

LAYANAN PIHAK KETIGA

Kebijakan kami tidak mencakup layanan pihak ketiga mana pun. Untuk mempelajari praktik privasi pihak ketiga tersebut, silakan baca kebijakan privasi mereka.

TAUTAN

Saat Anda mengeklik tautan di toko kami, tautan tersebut dapat mengarahkan Anda keluar dari situs kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web lain dan menghimbau Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka.

KEAMANAN

Untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami mengambil tindakan pencegahan yang wajar dan mengikuti praktik industri yang berlaku umum untuk memastikan informasi tersebut tidak hilang, disalahgunakan, diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan secara tidak semestinya. Jika Anda memberikan informasi kartu kredit Anda kepada kami, informasi tersebut dikirimkan ke server kami menggunakan teknologi secure socket layer (SSL) yang menggunakan standar enkripsi AES-256.

PEMASARAN DAN PEMBERITAHUAN TEKS

Pemasaran dan pemberitahuan lewat SMS: Dengan berlangganan pemberitahuan lewat SMS, Anda setuju untuk menerima pesan teks pemasaran otomatis berulang di nomor telepon yang diberikan. Persetujuan bukan merupakan syarat pembelian. Kirimkan SMS STOP untuk berhenti berlangganan atau HELP untuk mendapatkan bantuan. Tarif SMS dan data mungkin berlaku. Lihat Ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi.

HUKUM AS BERLAKU

Situs ini ditujukan bagi pengguna yang berlokasi di Amerika Serikat. Dengan mengirimkan Informasi Pribadi Anda dari luar AS, Anda menyetujui penerapan hukum AS dan penggunaan serta pengungkapan informasi pribadi Anda yang sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Terserah Anda untuk menentukan apakah mengakses situs ini dan membeli produk kami sah di tempat Anda berada. Anda mengakses situs ini dan membeli produk kami atas risiko Anda sendiri, dan Anda bertanggung jawab untuk mematuhi semua hukum, peraturan, dan perjanjian yang berlaku.

Hukum Kanada berlaku

Situs ini ditujukan bagi pengguna yang berlokasi di Kanada. Dengan mengirimkan Informasi Pribadi Anda dari luar Kanada, Anda menyetujui penerapan hukum Kanada dan penggunaan serta pengungkapan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Terserah Anda untuk menentukan apakah mengakses situs ini dan membeli produk kami sah di tempat Anda berada. Anda mengakses situs ini dan membeli produk kami atas risiko Anda sendiri, dan Anda bertanggung jawab untuk mematuhi semua hukum, peraturan, dan perjanjian yang berlaku.

PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kami berhak mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja, jadi mohon tinjau secara berkala. Perubahan dan klarifikasi akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs web. Feliluke menghimbau pengunjung untuk memeriksa halaman ini guna mengetahui perubahan apa pun pada Kebijakan Privasi.

PERTANYAAN DAN INFORMASI KONTAK

Jika Anda ingin: mengakses, mengoreksi, mengubah atau menghapus informasi pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda (selain informasi yang secara otomatis dihasilkan oleh penggunaan situs kami), mendaftarkan keluhan, atau hanya ingin informasi lebih lanjut, hubungi tim layanan pelanggan kami di info@feliluke.com.