Кража посылки? 3 шага, которые следует предпринять, если вашу посылку украли

Скорее всего, вы или кто-то из ваших знакомых стал жертвой подлого крыльца-пирата. Около 26 миллионов посылок крадут каждый год, и это только в США. Это одно из самых неприятных событий, которое может произойти, но вам не нужно сидеть на пустом пороге и просто терпеть. Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы попытаться заменить свою собственность, получить возврат или поймать преступника.

Получение замены

По моему опыту, это самая успешная тактика и самая простая в исполнении. Большинство компаний быстро отправляют другой товар, особенно если он стоит меньше $100, но помните, ни одна компания не обязана заменять украденный товар. Если вы хотите попытаться заменить последний товар, подготовьте информацию о заказе и доставке, которая включает номер подтверждения заказа и номер отслеживания доставки. Вам также следует подготовить любую документацию, которая может подтвердить тот факт, что посылка действительно была украдена.

Вот несколько вещей, которые следует учитывать: если вы покупаете уникальный предмет или что-то, что стоит больше $100, хорошей идеей будет добавить страховку к отправке. А если вы не можете добавить страховку самостоятельно, выясните, предоставляет ли компания ее автоматически, и желательно сделать это до того, как нажмете «купить». Бремя доказательства лежит на вас, чтобы доказать, что предмет был украден. Видео- или видеодоказательства — ваши лучшие друзья в этом случае: умный дверной звонок или камера видеонаблюдения могут записать кадры, которые вам нужны для доказательства вашей правоты. А некоторые компании могут потребовать, чтобы вы подали заявление в полицию или подали иск перевозчику, который доставил посылку.

Получить возврат

Получение возмещения или компенсации. Это еще один подход, который может помочь облегчить боль от потери любимой посылки из-за воров. И есть больше способов получить возмещение, и вы можете подумать. Вы можете попытаться получить возмещение от продавца, от перевозчика, который отправил и доставил товар, от компаний, выдавших вам кредитные карты, таких как American Express, которые включают автоматическое покрытие для покупок, которые были украдены. И вы также можете попытаться получить возмещение от владельцев вашего дома. Однако вам придется взвесить выгоду и бремя подачи иска и иметь дело с любой франшизой, которая у вас есть. Дополнительные вещи, которые следует учитывать: вам может не повезти, если вы не застраховали посылку. Опять же, бремя доказывания все равно будет лежать на вас, чтобы доказать, что она была украдена, и в конце дня вы можете получить только частичное возмещение, которое может быть только за доставку, только за товар или немного за то и другое.

Получить виновника

Будем честны, это то, чего мы хотели бы, но это также самое трудное, что можно сделать, когда дело касается кражи посылок. Это имеет самую низкую вероятность успеха. В 2018 году Служба почтовой инспекции США арестовала около 2500 подозреваемых в краже почты и посылок. Это меньше, чем 1% из 26 миллионов посылок, которые ежегодно похищаются, и полиции повезло не больше. Но подача заявления может помочь правоохранительным органам определить районы, где свирепствуют пираты подъездов. Некоторые способы повысить ваши шансы на идентификацию вора посылок включают использование камеры дверного звонка или другой камеры безопасности, чтобы поймать соседей по посылкам с поличным, объединение с соседями для извлечения видеоматериалов или вы можете выбрать начальника блока, который обычно находится дома и может следить за подозрительной активностью или собирать посылки, прежде чем их получит кто-то другой. Кроме того, у вас есть возможность использовать приложение Ring Neighbors. Это обеспечивает отчеты от соседей и правоохранительных органов о подозрительной деятельности и краже посылок в вашем районе. Плюс это идет с кадрами криперов, которые крадут вещи у всех. И самое лучшее из всего, что не требуется кольцевая камера или подписка. Это совершенно бесплатно.

Заключение

Делать покупки онлайн весело и удобно, но если ваши посылки оставляются на крыльце, вы рискуете. Не позволяйте своим вещам попасть в руки воров посылок.