Возврат и гарантия

30-дневная политика возврата

Мы хотим, чтобы вы любили свою коробку для почты и посылок Feliluke так же, как и мы. Если вы не удовлетворены своей покупкой, мы предлагаем возврат средств в течение 30 дней с момента доставки вашего продукта при условии, что он не использовался, находится в оригинальной упаковке, отправлен обратно нам и соответствует остальным критериям приемлемости, изложенным ниже. . К продуктам, приобретенным у авторизованного дилера, применяется их политика возврата — для получения дополнительной информации свяжитесь с ним напрямую.

ПОДРОБНОСТИ ПРАВА НА ВОЗВРАТ ТОВАРА

Вы можете вернуть свой заказ Feliluke по любой причине в течение 30 дней с момента доставки, при условии соблюдения следующих критериев:
Данная политика возврата распространяется только на товары, приобретенные на feliluke-com-911479.hostingersite.com.
Изделие должно быть неиспользованным, неповрежденным и возвращенным в оригинальной упаковке (коробки, картон, пенопласт и т. д.).
Возврат необходимо запросить в течение 30 дней с момента доставки, отправив нам электронное письмо по адресу support@feliluke.com для номера разрешения на возврат. После одобрения будет выдан номер разрешения на возврат с инструкциями о том, как вернуть товар.
Товары должны быть отправлены обратно в Feliluke с предоплаченной стоимостью покупателем. Копия упаковочного листа или оригинального чека должны сопровождать все возвраты. Мы оставляем за собой право не принимать возвраты, которые не имеют номера разрешения на возврат или не сопровождаются упаковочным листом или оригинальным чеком. Кроме того, мы взимаем сбор за возврат 10% для компенсации расходов на обработку и обслуживание всех возвратов.
Если возвращаемый товар не соответствует какому-либо или всем этим критериям, мы оставляем за собой право вернуть часть средств или не возвращать их вообще в каждом конкретном случае.
Feliluke не предлагает возвраты на продукты Feliluke, приобретенные за пределами feliluke-com-911479.hostingersite.com. Для продуктов, приобретенных у авторизованного розничного продавца, применяется их политика возврата — свяжитесь с ними напрямую для получения дополнительной информации.

ПОДРОБНОСТИ ПОЛИТИКИ ОБМЕНА

Вы можете обменять свой заказ Feliluke по любой причине в течение 30 дней с момента доставки, при условии соблюдения следующих критериев:
Данная политика обмена распространяется только на продукцию, приобретенную на feliluke-com-911479.hostingersite.com.

Изделие должно быть неиспользованным, неповрежденным и возвращенным в оригинальной упаковке (коробки, картон, пенопласт и т. д.).
Запрос на обмен необходимо подать в течение 30 дней с момента доставки, отправив нам электронное письмо по адресу support@feliluke.com для номера разрешения на возврат. После одобрения будет выдан номер разрешения на возврат с инструкциями по обмену.

Товары должны быть отправлены обратно в Feliluke с предоплаченной стоимостью покупателем. Копия упаковочного листа или оригинального чека должны сопровождать все обмены. Мы оставляем за собой право не принимать обмены, которые не имеют номера разрешения на возврат или не сопровождаются упаковочным листом или оригинальным чеком.

После того, как мы получим товар для обмена, мы вернем полную стоимость товара, который был нам возвращен, за вычетом платы за возврат товара 10%. Эта плата за возврат товара будет полностью зачислена обратно клиенту после размещения заказа на замену нового товара. Новый заказ можно разместить непосредственно на нашем веб-сайте, или мы можем выставить счет для оплаты. ПРИМЕЧАНИЕ: плата за возврат товара не будет вычитаться, если заказ на замену будет размещен до того, как мы получим возвращенный товар.

Если обмен не соответствует какому-либо или всем этим критериям, мы оставляем за собой право вернуть часть денег или не возвращать деньги в каждом конкретном случае.

Feliluke не предлагает обмены на продукты Feliluke, купленные за пределами feliluke-com-911479.hostingersite.com. Для продуктов, купленных у авторизованного розничного продавца, применяется их политика обмена — свяжитесь с ними напрямую для получения дополнительной информации.

Я получил не тот товар. Как я могу его вернуть?

Пожалуйста, напишите нам по адресу support@feliluke.com с номером вашего заказа, фотографией неправильного товара(ов), который вы получили, и упаковочным листом. Мы свяжемся с вами как можно скорее!

Ограниченная пожизненная гарантия Feliluke

В отношении продуктов, приобретенных на сайте feliluke-com-911479.hostingersite.com, Feliluke гарантирует, что продаваемые продукты не имеют дефектов материалов и изготовления и находятся в идеальном рабочем состоянии на момент покупки. Если какая-либо деталь(-и) повреждена или неисправна на момент получения, Feliluke заменит эту конкретную деталь(-и).

Feliluke предлагает бесплатную Ограниченную пожизненную гарантию на продукцию Feliluke с подтверждением покупки первоначальному владельцу. Ограниченная гарантия распространяется на производственные дефекты и любые неисправности движущихся частей при нормальном использовании. Если продукт станет дефектным по этим причинам во время вашего владения, Feliluke заменит продукт после его возврата в Feliluke.

Эта ограниченная пожизненная гарантия не распространяется на любой ущерб, вызванный модификацией, несчастным случаем, злоупотреблением или неправильным использованием продукта. Эта ограниченная пожизненная гарантия не распространяется на следующее:

Вандализм, злоупотребление/небрежное отношение или использование почтового ящика или коробки для посылок не по назначению;
Поверхностная ржавчина, выцветание, коррозия или воздействие окружающей среды или загрязнений, включая соленый воздух, дорожную соль и разбрызгиватели.
Повреждение краски, которое может привести к образованию ржавчины на поверхности (например, сколы камней, царапины, ошибки при установке или нанесение на краску неподходящих химикатов);
Стихийные бедствия, неправильное использование, неправильная установка или изменение или модификация изделий, которые, как можно обоснованно ожидать, могут повлиять на эксплуатационные характеристики конструктивных и отделочных компонентов;
Использование продуктов с другими предметами, которые несовместимы с продуктами или оказывают на них неблагоприятное воздействие; и/или
Потерял ключи.

Мы будем оценивать каждую гарантийную претензию в индивидуальном порядке, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@feliluke.com если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения по поводу продукта Feliluke.

Никаких других гарантий, кроме прямо изложенных в настоящем документе, не предусмотрено.

Информационный бюллетень Feliluke об уличной мебели

Акции, новые продукты и распродажи. Прямо в ваш почтовый ящик.

Подписывайтесь на нашу новостную рассылку