반품 및 보증

30일 반품 정책

여러분도 저희만큼 Feliluke 우편물 및 택배 상자를 사랑해 주시길 바랍니다. 구매가 만족스럽지 않은 경우, 제품 배송 후 30일 이내에 반품하여 환불해 드립니다. 단, 제품이 사용되지 않았고 원래 포장 그대로 유지되어 당사로 다시 배송되었으며 아래 설명된 나머지 자격 기준을 충족하는 경우에 한합니다. . 공인 대리점에서 구매한 제품의 경우 해당 대리점의 반품 정책이 적용됩니다. 자세한 내용은 해당 대리점에 직접 문의하세요.

반품 정책 자격 세부정보

다음 기준을 충족하는 한 배송 후 30일 이내에 어떤 이유로든 Feliluke 주문을 반품할 수 있습니다.
이 반품 정책은 feliluke-com-911479.hostingersite.com에서 구매한 제품에만 적용됩니다.
제품은 사용하지 않고 손상되지 않은 상태여야 하며 원래 포장(박스, 판지, 폼 등)에 넣어 반품해야 합니다.
반품은 배송 후 30일 이내에 당사에 이메일을 보내 요청해야 합니다. support@feliluke.com 반품 승인 번호를 확인하세요. 승인되면 반품 방법에 대한 지침과 함께 반품 승인 번호가 발급됩니다.
품목은 고객이 선불로 Feliluke로 배송해야 합니다. 모든 반품에는 포장 전표 사본이나 영수증 원본이 첨부되어야 합니다. 당사는 반품 승인 번호가 없거나 포장 전표 또는 영수증 원본이 동봉되지 않은 반품을 받아들이지 않을 권리가 있습니다. 또한 모든 반품에 대한 처리 및 처리 비용을 상쇄하기 위해 10% 재입고 수수료를 청구합니다.
반품이 이러한 기준 중 일부 또는 전부를 충족하지 않는 경우, 당사는 사례별로 부분 환불을 발행하거나 환불하지 않을 권리를 보유합니다.
Feliluke는 feliluke-com-911479.hostingersite.com 외부에서 구매한 Feliluke 제품에 대해 반품을 제공하지 않습니다. 공인 판매점에서 구매한 제품의 경우 해당 판매점의 반품 정책이 적용됩니다. 자세한 내용은 해당 판매점에 직접 문의하세요.

교환 정책 자격 세부 사항

다음 기준을 충족하는 한 배송 후 30일 이내에 어떤 이유로든 Feliluke 주문을 교환할 수 있습니다.
이 교환 정책은 feliluke-com-911479.hostingersite.com에서 구매한 제품에만 적용됩니다.

제품은 사용하지 않고 손상되지 않은 상태여야 하며 원래 포장(박스, 판지, 폼 등)에 넣어 반품해야 합니다.
교환은 배송 후 30일 이내에 다음 주소로 이메일을 보내 요청해야 합니다. support@feliluke.com 반품 승인 번호를 확인하세요. 승인되면 교환 방법에 대한 지침과 함께 반품 승인 번호가 발급됩니다.

품목은 고객이 선불로 Feliluke로 배송해야 합니다. 모든 교환에는 포장 전표 사본이나 영수증 원본이 함께 제공되어야 합니다. 당사는 반품 승인 번호가 없거나 포장 전표 또는 영수증 원본이 첨부되지 않은 교환을 허용하지 않을 권리가 있습니다.

교환을 위해 상품이 당사에 접수되면 반품된 상품에 대해 10% 재입고 수수료를 제외하고 전액 환불해 드립니다. 이 재입고 수수료는 새 품목에 대한 교체 주문이 접수되면 전액 고객에게 적립됩니다. 새로운 주문은 당사 웹사이트에서 직접 접수할 수도 있고, 지불할 송장을 발행할 수도 있습니다. 참고: 당사가 반품된 품목을 받기 전에 교체 주문을 하면 재입고 수수료가 공제되지 않습니다.

교환이 이러한 기준 중 일부 또는 전부를 충족하지 않는 경우 당사는 사례별로 부분 환불을 제공하거나 환불을 제공하지 않을 권리를 보유합니다.

Feliluke는 feliluke-com-911479.hostingersite.com 외부에서 구매한 Feliluke 제품에 대해 교환을 제공하지 않습니다. 공인 판매점에서 구매한 제품의 경우 해당 판매점의 교환 정책이 적용됩니다. 자세한 내용은 해당 판매점에 직접 문의하세요.

잘못된 상품을 받았는데 어떻게 반품하나요?

다음 주소로 이메일을 보내주세요. support@feliluke.com 귀하의 주문 번호, 귀하가 받은 잘못된 품목의 사진 및 포장 전표. 최대한 빨리 연락드리겠습니다!

Feliluke 제한적 평생 보증

felinuke.com에서 구매한 제품의 경우, Feliluke는 판매된 제품에 자재 및 제작 기술에 결함이 없으며 구매 당시 완벽한 작동 상태를 유지함을 보증합니다. 수령 당시 부품이 손상되거나 결함이 있는 경우 Feliluke는 해당 부품을 교체해 드립니다.

Feliluke는 원래 소유자에게 구매 증명서를 제시하면 Feliluke 제품에 대해 무료 제한 평생 보증을 제공합니다. 제한 보증은 제조상의 결함과 정상적인 사용 시 움직이는 부품의 고장을 포함합니다. 귀하가 소유하는 동안 이러한 이유로 제품에 결함이 발생한 경우, Feliluke는 제품이 Feliluke에 반환된 후 제품을 교환해 드립니다.

이 제한된 평생 보증은 제품의 개조, 사고, 남용 또는 오용으로 인해 발생한 손상에는 적용되지 않습니다. 이 제한된 평생 보증은 아래 항목에는 적용되지 않습니다.

의도하지 않은 목적을 위한 기물 파손, 남용/방치, 우편함이나 택배 상자 사용,
표면 녹, 퇴색, 부식 또는 옥외 노출 또는 염분 공기, 도로 염분 및 스프링클러를 포함한 환경 오염.
표면 녹 손상으로 이어질 수 있는 페인트 손상(예: 돌 조각, 긁힘, 설치 오류 또는 페인트에 부적절한 화학 물질 적용)
자연 재해, 부적절한 사용, 잘못된 설치 또는 구조 및 마감 구성 요소의 성능에 영향을 미칠 것으로 합리적으로 예상할 수 있는 제품의 변경 또는 개조,
제품과 호환되지 않거나 부정적인 영향을 미치는 다른 품목과 함께 제품을 사용하는 행위 및/또는
열쇠를 분실했습니다.

우리는 사례별로 각 보증 청구를 평가할 것이므로 다음 주소로 문의해 주십시오. support@feliluke.com Feliluke 제품에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우

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