Roubo de pacote? 3 etapas a serem seguidas se seu pacote for roubado

É provável que você ou alguém que você conhece tenha sido vítima de um pirata covarde. Cerca de 26 milhões de pacotes são roubados todos os anos e isso só nos EUA. É uma das coisas mais frustrantes que podem acontecer, mas você não precisa ficar sentado na sua porta vazia e simplesmente aceitar. Há coisas que você pode fazer para tentar substituir sua propriedade, obter um reembolso ou pegar o culpado.

Obtendo uma substituição

Na minha experiência, essa é a tática mais bem-sucedida e a mais simples de executar. A maioria das empresas é rápida em enviar outro item, especialmente para coisas que custam menos de $100, mas lembre-se, nenhuma empresa é obrigada a substituir um item roubado. Se você quiser tentar substituir o último item, tenha seu pedido e informações de entrega prontos, que incluem o número de confirmação do pedido e o número de rastreamento do envio. Você também quer estar pronto com qualquer documentação que possa comprovar o fato de que o pacote foi realmente roubado.

Algumas coisas a considerar, se você estiver comprando um item único ou algo que valha mais de $100, é uma boa ideia adicionar seguro à remessa. E se você não puder adicionar seguro por conta própria, descubra se a empresa os fornece automaticamente e, de preferência, faça isso antes de clicar em comprar. O ônus da prova é seu para provar que o item foi roubado. Evidências de vídeo ou câmera são suas melhores amigas, neste caso, uma campainha inteligente ou câmera de segurança podem capturar a filmagem que você precisa para provar seu caso. E algumas empresas podem exigir que você registre um boletim de ocorrência ou registre uma reclamação com a transportadora que entregou o pacote também.

Obter um reembolso

Obter um reembolso ou ressarcimento. Esta é outra abordagem que pode ajudar a aliviar a dor de perder um pacote querido para ladrões. E há mais maneiras de obter um reembolso e você pode pensar. Você pode tentar obter um reembolso do vendedor, da transportadora que enviou e entregou o item de suas empresas de cartão de crédito, como a American Express, que incluem cobertura automática para compras roubadas. E você também pode tentar obter um reembolso dos proprietários de sua casa. No entanto, você terá que pesar o benefício e o ônus de registrar uma reclamação e lidar com qualquer franquia que você tenha. Coisas adicionais a serem consideradas: você pode estar sem sorte se não tiver segurado o pacote. Novamente, o ônus da prova ainda estará sobre você para provar que foi roubado e, no final do dia, você pode obter apenas um reembolso parcial, que pode ser apenas para o frete, apenas para o item ou um pouco de cada.

Pegue um culpado

Sejamos honestos, isso é o que gostaríamos que acontecesse, mas também é a coisa mais difícil de fazer quando se trata de roubo de pacotes. Isso tem a menor probabilidade de sucesso. Em 2018, o Serviço de Inspeção Postal dos EUA prendeu cerca de 2.500 suspeitos por roubo de correspondência e pacotes. Isso é menos de 1% dos 26 milhões de pacotes que são roubados todos os anos, e a polícia não tem mais sorte. Mas registrar um relatório pode ajudar a polícia a identificar áreas onde os piratas de varanda estão correndo soltos. Algumas maneiras de aumentar suas chances de identificar um ladrão de pacotes incluem usar uma câmera de campainha ou outra câmera de segurança para pegar vizinhos de pacotes em flagrante, se juntar a vizinhos para obter imagens de vídeo ou você pode eleger um capitão de bloco que geralmente está em casa e pode ficar de olho em atividades suspeitas ou reunir pacotes antes que qualquer outra pessoa possa pegá-los. Além disso, você tem a opção de utilizar o aplicativo Ring Neighbors. Ele fornece relatórios de vizinhos e da polícia sobre atividades suspeitas e roubo de pacotes em sua área. Além disso, ele vem com filmagens dos creepers que estão roubando as coisas de todo mundo. E o melhor de tudo é que não há necessidade de câmera de anel ou assinatura. É completamente gratuito.

Conclusão

Licitar coisas online é divertido e conveniente, mas se seus pacotes forem deixados na sua varanda, você estará correndo um risco. Não deixe suas coisas acabarem nas mãos de ladrões de pacotes.