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Boas notícias! Feliluke agora oferece frete grátis para todos os pedidos dentro do território contíguo Estado unidoéCanadá.

Feliluke oferece frete grátis para todos os pedidos nos Estados Unidos e Canadá contíguos. Os tempos de envio são normalmente 2 a 7 dias úteis com base na distância até o seu destino.

Possível. Para outros países, envie um e-mail info@feliluke.com para custos de envio detalhados.

Por favor envie-nos um e-mail para info@feliluke.com o mais rápido possível se desejar cancelar ou alterar seu pedido. Nosso centro de distribuição processa pedidos rapidamente (geralmente em algumas horas), mas faremos o possível para processar sua solicitação.

Pedidos e cobrança

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Você pode verificar o status do seu pedido visitando o Página de status do pedido

Feliluke oferece frete grátis para todos os pedidos nos Estados Unidos e Canadá contíguos. Os tempos de envio são normalmente 2 a 7 dias úteis com base na distância até o seu destino.

Aceitamos cartões de crédito ou débito Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover e Diners Club. Também aceitamos Google Pay e Apple Pay! Infelizmente, não podemos aceitar cheques ou ordens de pagamento.

Se o seu pagamento não foi processado, aqui estão algumas coisas para verificar:

  • Certifique-se de que os detalhes de cobrança do seu cartão, como código de segurança e endereço de cobrança, correspondem às informações inseridas em nosso sistema.
  • Seu cartão expirou? O emissor do seu cartão pode ter recusado o seu pagamento. Eles não nos dizem o motivo disso, então é melhor verificar com eles antes de tentar usar o cartão novamente.

Se nenhuma das situações acima se aplicar a você, entre em contato conosco pelo e-mail info@feliluke.com. Estamos aqui para ajudar você!

Por favor envie-nos um e-mail para suporte@feliluke.com com o número do seu pedido, uma foto do(s) item(s) incorreto(s) que você recebeu e a guia de remessa. Nós entraremos em contato com você assim que possível!

Feliluke garante que os produtos vendidos estão livres de defeitos de materiais e de fabricação e estão em perfeito estado de funcionamento no momento da compra. Feliluke oferece uma garantia vitalícia limitada gratuita para produtos Feliluke com comprovante de compra ao proprietário original.

A garantia vitalícia cobre defeitos de fabricação e qualquer falha de peças móveis sob uso normal. Se o produto apresentar defeito por esses motivos durante sua propriedade, a Feliluke substituirá o produto assim que for devolvido à Feliluke.

Esta garantia vitalícia não se aplica a quaisquer danos causados por modificação, acidente, abuso ou uso indevido do produto. Esta garantia vitalícia não se aplica ao acabamento, pintura, ferrugem ou instalação inadequada. Avaliaremos cada reclamação de garantia caso a caso, portanto, entre em contato conosco em suporte@feliluke.com se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o seu produto Feliluke.

Não há outras garantias além daquelas expressamente estabelecidas aqui. O envio do produto para Feliluke deve estar na caixa original com frete pré-pago.

Para obter informações detalhadas, consulte nosso Página Devoluções e Políticas.

informação do produto

  • Coloque adesivos em sua caixa: Você pode comprar nosso adesivo de entrega de pacotes e colá-lo em sua caixa conforme mostrado no exemplo abaixo:
  • Forneça instruções para serviços de entrega: se você recebe regularmente entregas de serviços de entrega específicos, como UPS, FedEx ou DHL, considere entrar em contato com o atendimento ao cliente ou visitar o site para fornecer instruções específicas sobre a caixa de entrega de seu pacote. Você pode mencionar sua localização, códigos específicos ou instruções de acesso se necessário, e solicitar que utilizem a caixa de coleta para entregas.

A caixa de correio e pacote Feliluke é um objeto pesado e grande.

Além disso, todas as caixas de correio e pacotes vêm com um kit de ancoragem para fixá-las ao solo, o que pode ajudar a evitar que sejam levadas.

Sim, ancoragem em madeira ou concreto por meio de quatro parafusos que acompanham a embalagem.

Exemplo de cliente:

Cada caixa vem com uma fechadura e chave exclusivas. Se você perder a chave, não hesite em nos contatar. Podemos enviar-lhe uma nova fechadura e chave para substituição.

Existem várias configurações de chave Feliluke para fornecer segurança adicional e tranquilidade.

Não, não é recomendado modificar a caixa feliluke de forma alguma, pois as alterações no produto não foram testadas quanto à segurança, durabilidade ou desempenho. Além disso, qualquer garantia será anulada assim que quaisquer modificações forem feitas.

É fácil! Esta caixa de correio deve primeiro ser montada seguindo alguns passos simples(Para assistência na montagem, consulte nosso Página de dicas de montagem.). Em seguida, ele pode ser instalado em decks de concreto ou madeira usando nosso equipamento de ancoragem incluído. Todo o hardware e instruções fáceis de seguir acompanham o produto.

  1. Vídeo de instruções de montagem
  2. Manual de instalação

Suporte ao cliente

Questões? Vamos conversar.

Bate-papo – Use nosso bate-papo online para obter respostas rápidas para perguntas que não podem esperar.

E-mail – E-mail info@feliluke.com, e responderemos dentro de 24 horas.

Fale – Ligue para nós @ +86 189 1264 8555

Para todas as perguntas da imprensa, envie um e-mail info@feliluke.com. Adoraríamos ouvir de você!

Para todas as dúvidas sobre colaboração, envie um e-mail info@feliluke.com. Adoraríamos ouvir de você!

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grande capacidade, segura, à prova de intempéries, uma moderna caixa de correio e entrega de pacotes

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